Reboot continu du PC

mbohh -  
Bonjour,

l'ordinateur de mon amie redémarre en boucle, j'ai déjà essayé de faire chkdsk et fixboot en invite de commandes mais en vain! Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît à résoudre ce problème parce qu'elle m'a confié la réparation du PC.
Merci à l'avance

5 réponses

  1.  informatoche
    Surement un virus blaster désactive le redémarrage automatique via le bios .Puis une désinfection spybot et antivirus.
    1. seif405
      j'ai un ordinateur à un presque le même problème mais j'ai fait la réparation et il est en bon état maintenant

      pour la réparation
      entrée le cd contenant le système
      puis régler le bios de booter sur le cd
      puis une fois vous booté sur le cd
      si la liste (cliquer sur f pour formater ,cliquer sur r pour réparer...)
      choisir sur r
      puis 2 fois entrée
      puis
      taper les deux commandes
      -chkdsk /p (il prend peut de minute
      et chkdsk /r
      1. mbohh Auteur
        ok, merci d'avoir répondu aussi vite, je vais voir si ces manip auront de bons résultats, donc je vous tiendrai au courant. a+
        1. mbohh Auteur
          Bonjour à tous,
          Malheureusement les manip ne font pas effet. En fait, comment désactive-t-on le redémarrage automatique (informatoche)?
          Pouvez-vous m'aider?