Explorer.exe problème sur les fichiers

Bonjour à tous ;

Mon problème est le suivant :

par un clic droit sur un fichier afin d'obtenir la fenêtre des options (renommer-supprimer-compresser, etc...), la fenêtre qui s'ouvre m'indique que "explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer".
En cliquant sur "envoyer" ou "ne pas envoyer", tout le bureau se ferme et réapparaît quelques secondes après.
Donc je ne peux rien faire directement, ou utiliser le "coller-déplacer" pour supprimer, le reste étant impossible à exécuter.
Par contre, sur les icônes du bureau, de la barre de démarrage rapide ou des icônes près de l'horloge, le clic droit fonctionne bien.

Quelqu'un a-t-il une solution pour me dépanner ?

Merci par avance.

NICOLAS19



<config>Windows XP Pro SP3 sur portable ASUS M6800 NE (depuis 2005), Intel Pentium M Processor 755, 2go mémoire.


Aidez moi, le ciel ne m'aide pas !