MOT D'UTILISATEUR ET DE PASSE PERDU

Résolu
vecteur.one -  
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Bonjour, j'ai un ordi portable acer depuis quatre ans ,depuis ce temps lorsque que je l'allume ,il s'ouvre durectement sur les differentes sessions que j'ai crée.hier ,j'ai désinstaller un logiciel "olitec" car il ne fonctionné pas et provoqué des conflits avec un nouveau mode d'instalation wifi.Tout c'est bien déroulé (je pense) et on me demande de redémarrer mon ordi ,ce que je fais et là surprise ,on me demande un mon et un mot de passe que je ne connais pas. Donc plus possible d'ouvrir mon ordi .Que faut'il faire? la boutique qui m'a vendu et installé le tout n'existe plus .A l'époque on m'a donné un cd "master acer" je l'ai ouvert avec mon autre ordi ,mais il s'agit de dossiers GOH je croyais y trouver le mot de passe ,mais je n'arrive pas a ouvrir ces fichiers.
Je suis novice en informatique
Alors s'il y a une solution
Merci de votre aide
Cordialement
Pierre LOQUET

6 réponses

poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonjour...

Tu as essayé "échap" ou "entrée" ?

Cdt,
@+
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vecteur.one
 
Je viens d'essayer ca change rien ,
Merci
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Essaie d'écrire propriétaire ou utilisateur ou administrateur dans la zone "nom", d'aller dans la zone MDP et de faire "entrée"..
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vecteur.one
 
Génial ,merci poupougne13 ,j'ai rentré administrateur ,j'ai cliqué sur entrée comme tu as dis ,mon ordi c'est remis en marche ,mais plus aucuns dossiers ,j'ai alors fais une restauration antérieur et!!!!! c'est tout bon ,merci à toi ,tu viens de m'enlever une sacrée épine du pied
Cordialement
Pierre
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Tes dossiers étaient peut-être sous "utilisateur", mais si àa fonctionne ainsi, je suis content pour toi...

Cdt,
@+

PS : pense à mettre ton post en "résolu", stp !

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fateh
 
j'ai meme probleme aider moi
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vecteur.one
 
Bonjour
Je ne suis pas assez spécialiste pour t'expliquer ,mais lis ce que poupougne 13 m'a dis de faire .Maintenant c'est réglé pour moi .
Avec un peu de chance c'est le même problème
Bon courage
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