Problème sur pc windows

ovide -  
Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous, voila étant novice complet en informatique je me retrouve dans l'incapacité la plus totale à régler des problèmes informatiques "compliqués". Ce matin en allumant mon pc, j'ai du utiliser l'outil de restauration windows. le pc a démarré normalement mais un un dysfonctionnement très singulier est apparu: tous les programmes marchent et se lancent mais quand je clique sur "ordinateur", pour éjecter une clefs usb ou lancer un jeu, l'ordi plante quelques secondes et le fond d'écran reste seul, une minutes après les éléments reviennent petit à petit..Est ce un virus? on m'a installé kaspersky qui a pourtant l'air fiable..Si quelqu'un a une solution, je suis preneur!
Merci beaucoup d'avance

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1 réponse

Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Peut-etre que c'est Kapersky qui pose un problème et fait planter le pc.
Essayez de le désactiver pendant les opérations et voir.
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