Abonnement Free ADSL

LOL !!

C normal... FREE a fait une super offre et un max de personnes sont en attentes pour obtenir cette offre !! Si le service ne te répond pas... c qu'il y a un max d'appel car tout le monde doit être pas content d'etre bloquer... Il faut prendre son mal en patiente... j'ai attendu 5 mois avant d'avoir l'ADSL donc soit patient courage... si c'est trop tu leur envoie une lettre avec accusé reception...

Voilà tiens nous au courant !

Avant d'admettre l'absurde, on épuise toute les solutions

Merci kiki.sup

est ce que quelqu'un d'autre peut me rassurer en me disant qu'il a attendu moins de cinq mois...

Salut,
Oui, j'ai eu quelques ennui aussi avec Free, mais je n'ai pas attendu aussi longtemps:
- reception dossier par free le 04/10
- mi novembre, retour de mon dossier car le propriétaire de la ligne est ma femme et pas moi (bien que je sois sur la facture)

- du coup j'attends un peu et je refais une demande le 28/12
- reception du dossier par Free le 30/12
- ouverture de ligne le 02/01
- reception modem et connexion le 06/01

Voilà, j'ai été un peu patient et ça a payé, peut-être a tu un pb avec ton dossier comme moi, ou ta lettre s'est perdu.
De toute façon, lorsque je les avais contacté, ils m'ont dit de recommencer l'inscription, prétextant qu'il ne pouvait y avoir qu'un seul et unique abonnement par ligne de téléphone. A vérifier dans les CVG.

Voilà, c'est juste pour te rassurer, car j'ai moi aussi paniqué, j'aime pas beaucoup avoir des RIB avec autorisation de prélèvement qui trainent dans la nature

Bon courage
A+

Merci beaucoup de ta réponse Beldyn

moi j'ai attendu 1 semaine exactement pour avoir l'adsl ... petite nuance : je suis abonné chez Wanadoo. C'est pas pour me moquer, mais tout le monde dit que Wanadoo c'est de la merde. Je tiens donc à rappeler ici que c'est pas pour rien qu'on paye plus !!

Tex

Merci pour toutes vos réponses.
j'ai bien envoyé une demande à l'aide du formulaire à télécharger, que j'ai envoyé au tarif normal.
Quad je vais sur le site du suivi Free, ils disent Identifiant incorrect, ca veut dire que je suis pas encore inscrite.

hop voila un chti article sur les soucis de free en ce moment :
http://www.01net.com/article/199742.html

Il faut peut être que je renvoie une demande avec accusé de réception, pour être sûr qu'ils l'ai recu, mais ça ferait la troisième fois, et ça m'embête un peu d'envoyer des RIB...

Merci. J'avais pas pensé à ça mais j'aime bien cette idée de les inonder de mails. C'est ce que je vais faire, et on verra bien...

Ni va pas trop fort quand même,2 à 3 par jour devrait suffire (ce que j'ai fait), si tu en fait trop, ils pourraient décider qu'il s'agit d'un virus et te faire des misères
Ciao

Bien sûr je vais y aller doucement, pas plus de 3 par jours, histoire qu'ils m'oublient pas.
En tout cas, merci infiniment de votre aide ! Sincèrement !

Ce fut avec plaisir même si nous n'avons pas de solutions fiables
ciao
:)
Beldyn

je veux savoir ou je peux allé pour trover le formulaires de reclamation , donc je dois faire une demande de abonement et la free ma donne un adress http://assistencefreefomularies/reclamation-facturation.pdf et je besoin de savoir ce c'est le bon adres et commen faire apres ou je vien avec