[ probleme avec le logiciel power DVD 5.0

je dispose d'un pc qui est doté d'un lecteur cd graveur sur lequel on peut lire aussi DVD ROM.
Et je ne comprends pas pourquoi il n'arrive pas à m'afficher la vidéo ou l'image d'un dvd; je n'ai pratiquement qu'un écran noir et un peu de son. Du côté de Windows media, je n'arrive pas aussi à avoir l'image...
lorsque j' introduis un vcd, c'est sans problème pour les deux logiciels...

prière de m'aider

merci d'avance

Configuration: SE Windows XP Pro
Pentium 4
logiciels pré-installés:office 2003, power dvd 5.0, windows media...