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Vmsc

est50 -  
Mélina Virgin Mobile Messages postés 415 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai le samsung B3410 avec l'application Virgin mobil social club , quand je vais sur internet il me dit que je n'ai plus de credit alors qu'il me reste 101 minutes ; Savez vous comment puis-je regler le probleme ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Mélina Virgin Mobile Messages postés 415 Statut Membre 93
 
Bonjour,

Votre forfait vous permet en effet d'accéder aux services proposés par notre application Virgin Mobile Social Club. En revanche, une navigation Internet classique n'est pas incluse dans ce forfait, elle nécessite donc un crédit rechargeable positif.

N'hésitez pas à contacter votre Service Client, au 846 depuis votre mobile ou au 0825311411 depuis un poste fixe (0,15€/min) afin d'obtenir toutes les informations sur le mode de fonctionnement de votre forfait.

Bonne journée,

Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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