Que faire de mon ordinateur?
Spectrom
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Bonsoir, depuis avant hier j'ai de nombreux problèmes avec mon ordinateur, un Acer Predator G7700 trooper.Ayant voulu faire une restauration du système (enfin, une réinstallation de Windows 7 vu qu'il n'y a pas de restau aux paramètres d'usine) à cause de jeux qui buggaient j'ai donc tout réinstallé, et après avoir laissé mon ordi allumé 10/15 minutes sans y toucher (parti manger) je vois l'écran "en veille", du moins, la couleur de la diode me laisse penser qu'il s'est mis en veille, ce qui est normal , sauf qu'en voulant le réveiller et bien il ne s'est rien passé, l'écran reste noir, je me dis que c'est un p'tit plantage, et hop je reboot le pc, et là, horreur, déja je vois que quelque chose ne va pas car l'écran constructeur, au démarrage, est parcouru par des traits verts à certains endroits.
Ensuite, j'arrive sur l'écran de login, et là plus rien ne répond, le clavier n'est pas allumé comme il devrait l'être, même chose pour la souris, du coup je ne peux ni taper, ni bouger la souris, alors je me dis que ça doit se passer du côté de la carte mère tout ce bazar.
Rebootant une troisième fois le pc j'ai réussi à arriver normalement sur le bureau, et là je décide me faire un petit Starcraft 2, je vais régler quelques options dans le jeu et là ça freeze, et plus rien ne répond.
Reboot, puis restau système encore une fois, je réinstalle tout méticuleusement, pilotes et updates windows d'abord puis antivirus, logiciels puis jeux.
Je programme tranquillement pendant que mes jeux s'installent (Steam et ses maudites updates qui durent des heures) et tout semble marcher correctement, mais malheureusement en redémarrant le pc pour finaliser des installations de logiciels/updates je rencontre encore des problèmes au boot, avec l'écran qui devient noir.
Jamais deux sans trois, je relance une restauration de nouveau, ce matin donc, et réinstalle petit à petit mes logiciels, et puis ayant fini, je bossais encore sur mon programme quand tout d'un coup ça plante et je me retrouve avec un bsod (blue screen of death) parlant d'un dxgkrnl.
Je reboot, et là ma résolution passe en 800*600 et je remarque que mes pilotes graphiques ont disparu, du coup je les retélécharge sur le site de nvidia mais rien n'y fait, en ayant encore rebooté je suis resté en 800*600, je suis dans une impasse.
J'en ai sérieusement marre d'avoir tout le temps des problèmes avec mon ordi, je l'ai acheté à la fnac (oui c'est mal je sais mais je ne peux pas m'offrir de pc home-made vu que j'y connais pas grand chose en montage et que mes parents ne voudront pas me laisser faire de toutes façons) et ça a déja fait 2 fois que je l'ai renvoyé en atelier pour des problèmes matériel (carte mère morte la première fois puis la deuxième fois carte graphique en panne, et celle qu'ils ont mis semble défaillante vu les problèmes que j'ai eu aujourd'hui et parceque j'entendais aussi tout le temps un bruit gniiiiiiiii qui dure quelques minutes pas longtemps après le boot).
Je souhaiterais avoir quelques conseils car cela me déprime un max, d'autant plus que j'ai besoin de mon ordi pour le boulot et que mon ordi portable ne peut suffire perpétuellement.
Je pense appeller la Fnac et leur demander (en forçant si cela sera nécessaire) de me remplacer ma machine ou de me changer tous les composants car je n'en peux plus de restaurer tout le temps mon système et tout réinstaller, et m'aperçevoir que je fais tout ça en vain car un composant crève.
Que dois-je donc faire? Tenter le coup ou demander un remboursement?Et ensuite? Aller chercher un nouveau pc chez matériel.net (qui d'ailleurs me fait un peu peur vu certaines réactions face à son SAV qui est parfois étrange, et puis aussi parceque je ne sais pas trop comment m'y prendre pour monter un pc etc)???
Voici ma configuration:
Nvidia GeForce 9800 GTX (x2)
Intel QuadCore Q4900 (je ne sais plus trop le numéro exact, bref, un quad core quoi)
Windows 7 Home premium x64
4GB de RAM
Ensuite, j'arrive sur l'écran de login, et là plus rien ne répond, le clavier n'est pas allumé comme il devrait l'être, même chose pour la souris, du coup je ne peux ni taper, ni bouger la souris, alors je me dis que ça doit se passer du côté de la carte mère tout ce bazar.
Rebootant une troisième fois le pc j'ai réussi à arriver normalement sur le bureau, et là je décide me faire un petit Starcraft 2, je vais régler quelques options dans le jeu et là ça freeze, et plus rien ne répond.
Reboot, puis restau système encore une fois, je réinstalle tout méticuleusement, pilotes et updates windows d'abord puis antivirus, logiciels puis jeux.
Je programme tranquillement pendant que mes jeux s'installent (Steam et ses maudites updates qui durent des heures) et tout semble marcher correctement, mais malheureusement en redémarrant le pc pour finaliser des installations de logiciels/updates je rencontre encore des problèmes au boot, avec l'écran qui devient noir.
Jamais deux sans trois, je relance une restauration de nouveau, ce matin donc, et réinstalle petit à petit mes logiciels, et puis ayant fini, je bossais encore sur mon programme quand tout d'un coup ça plante et je me retrouve avec un bsod (blue screen of death) parlant d'un dxgkrnl.
Je reboot, et là ma résolution passe en 800*600 et je remarque que mes pilotes graphiques ont disparu, du coup je les retélécharge sur le site de nvidia mais rien n'y fait, en ayant encore rebooté je suis resté en 800*600, je suis dans une impasse.
J'en ai sérieusement marre d'avoir tout le temps des problèmes avec mon ordi, je l'ai acheté à la fnac (oui c'est mal je sais mais je ne peux pas m'offrir de pc home-made vu que j'y connais pas grand chose en montage et que mes parents ne voudront pas me laisser faire de toutes façons) et ça a déja fait 2 fois que je l'ai renvoyé en atelier pour des problèmes matériel (carte mère morte la première fois puis la deuxième fois carte graphique en panne, et celle qu'ils ont mis semble défaillante vu les problèmes que j'ai eu aujourd'hui et parceque j'entendais aussi tout le temps un bruit gniiiiiiiii qui dure quelques minutes pas longtemps après le boot).
Je souhaiterais avoir quelques conseils car cela me déprime un max, d'autant plus que j'ai besoin de mon ordi pour le boulot et que mon ordi portable ne peut suffire perpétuellement.
Je pense appeller la Fnac et leur demander (en forçant si cela sera nécessaire) de me remplacer ma machine ou de me changer tous les composants car je n'en peux plus de restaurer tout le temps mon système et tout réinstaller, et m'aperçevoir que je fais tout ça en vain car un composant crève.
Que dois-je donc faire? Tenter le coup ou demander un remboursement?Et ensuite? Aller chercher un nouveau pc chez matériel.net (qui d'ailleurs me fait un peu peur vu certaines réactions face à son SAV qui est parfois étrange, et puis aussi parceque je ne sais pas trop comment m'y prendre pour monter un pc etc)???
Voici ma configuration:
Nvidia GeForce 9800 GTX (x2)
Intel QuadCore Q4900 (je ne sais plus trop le numéro exact, bref, un quad core quoi)
Windows 7 Home premium x64
4GB de RAM
A voir également:
- Que faire de mon ordinateur?
- Ordinateur qui rame que faire - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Parametres de mon ordinateur - Guide
- Pad ordinateur bloqué - Guide
2 réponses
Slt, a mon avis tu doit avoir un problème au niveau de ta CG, télécharge HWMonitor, et donne nous tes T° (CPU, GPU), ou fait nous une capture d'image.
Pour ce qui est de t'arrangé avec la Fnac, je ne pense pas qu'il vont te le changé comme sa, tu parle du SAV de materiel.net, mais il son tous un peut prés pareil, mais je te confirme que les config de materiel.net sont beaucoup mieux que celle de importe quelle magasin de grande surface.
Pour ce qui est de t'arrangé avec la Fnac, je ne pense pas qu'il vont te le changé comme sa, tu parle du SAV de materiel.net, mais il son tous un peut prés pareil, mais je te confirme que les config de materiel.net sont beaucoup mieux que celle de importe quelle magasin de grande surface.
Le problème c'est que je ne sais pas si ça va marcher au démarrage, c'est tellement...aléatoire.
Et puis le dernier test que j'ai fait avec Hwmonitor (il y a 2-3 semaines je pense) m'indiquait des températures tout à fait normales ( entre 62-65 pour les 2 CG en idle), et je n'ai pas tellement modifié de choses entre temps, mais je crois que la carte qu'ils m'ont remplacé a un défaut, j'en suis pas sûr.
Et puis le dernier test que j'ai fait avec Hwmonitor (il y a 2-3 semaines je pense) m'indiquait des températures tout à fait normales ( entre 62-65 pour les 2 CG en idle), et je n'ai pas tellement modifié de choses entre temps, mais je crois que la carte qu'ils m'ont remplacé a un défaut, j'en suis pas sûr.