Mon pc ne démarre plus !!!!!

zaza1984 -  
Bonjour,

Bonjour,

je sais pas comment faire !!
j'explique : j'ai un pc avec windows xp. j'ai voulu le mettre à jour en installant des nouveaux pilotes depuis le site "tous les drivers" (parce qu'il ne reconnaissait pas mon DD externe).
j'ai dc fait les mises à jour, mais du coup j'avais plus de son !
alors j'ai fait restauration système depuis le panneau de configuration.
et maintenant le pc ne démarre plus ! :'(
j'ai une page bleu qui s'affiche avec plusieurs choses écrites mais j'ai pa le temps de lire ça disparait au bout de 3 secondes..
ensuite j'ai l'écran noir ou c'est écrit "mode sans échec" etc... je les ai tous essayé mais ça marche pas !

help me please !!!!!!!!

11 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur un PC sous Windows XP qui, après l’installation de pilotes via un site de détection, ne démarre plus et perd le son. Suite à une restauration système, l’ordinateur affiche désormais un écran bleu puis un écran noir avec mode sans échec, et les tentatives de démarrage en sécurité échouent. Plusieurs réponses suggèrent un outil de détection des pilotes et évoquent des drivers comme AMD Athlon; des conseils sur la résolution et l’affichage sont échangés pour retrouver une configuration normale. En fin de fil, une annonce indique que le problème a partiellement été résolu mais l’affichage demeure différent, nécessitant une vérification des paramètres d’affichage et un redémarrage normal.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ricco114
    Bonsoir,
    tu as essayé de démarrer le mode sans echec en tapotant la touche F8 tout le temps du démarrage?
    Eric
    1. zaza1984 Auteur
      je vais essayer.. je tape F8 dès que j'allume ? ou après avoir selectionner mode sans echec ?
      1. ricco114
        pendant qu'il démarre c'est ce qu'il l'oblige à démarrer en mode sans échec
        Eric
    2. zaza1984 Auteur
      ok j'ai essayé, j'ai sélectionner mode sans echec et la j'ai un écran noir
      1. ricco114
        un écran noir avec un curseur qui clignote?
    3. zaza1984 Auteur
      ah non, mtn j'ai la page bleu avec le logo windows et "windows est en cours de demarrage"
      1. ricco114
        donc attend voir s'il démarre normalement
    5. zaza1984 Auteur
      encore moi...
      c'est bon ça a marché, mais je fais quoi maintenant ??
      l'affichage n'est plus comme avant... et j'ai eu un message me disant d'aller dans le panneau de configuration pr vérifier je sais plus quoi et de redémarrer normalement
      1. ricco114
        il doit de demander les paramètres d'affichage comme à l'origine
      2. zaza1984 Auteur
        en fait j'ai toujours mes icones, mais l'arrière plan est noir et c'est écrit "mode sans echec"..
        si j'éteint et que je rallume normalement ça va marcher ??
      3. ricco114
        dans le menu démarrer,exécuter,tu tapes CHKDSK
      4. zaza1984 Auteur
        et ensuite ?
      5. ricco114
        tu tapes CHKDSK tu fais ok et tu attends le résultat
    7. zaza1984 Auteur
      merci pr le lien...
      je précise que c'est un pc portable.
      si c'est à cause des drivers, c'est pas possible de les supprimer en mode sans echec ??
      1. zaza1984 Auteur
        quoi que je suis pas sur que ce soit du à ça.
        puisque après les avoir installé j'ai redemarré le pc et ya pas eu de soucis.
        c'est en faisant la restauration que ça a planté
        1. ricco114
          Pc portable ou pas c'est le meme cas de figure et je suis certain à 100% que tu as un conflit matériel,maintenant effectivement tu peux essayer en mode sans echec
          Eric
        2. zaza1984 Auteur
          ben le soucis c'est que je me souviens plus des noms des drivers... c'est du langage informatique j'y connais rien ! je me souviens juste de "ATI"
        3. ricco114
          donc c'est un début ATI c'est une carte graphique
        4. zaza1984 Auteur
          j'ai peur de tout faire planter encore plus si je supprime des choses importantes!
          pfff ça m'énerve la
        5. ricco114
          le gros problème c'est que tu ne peut pas te souvenir de tout ce que tu as installé et c'est dommage si tu avais Internet sur ce PC il exsiste un logiciel gratuit pour détecter les drivers dont tu as besoin et ceux obselètes
          Eric
      2. zaza1984 Auteur
        help me please !!!!!!!
        j'ai pu aller sur le net depuis l'autre pc, j'ai été sur le site mais je peux pas faire la détection automatique.
        (et c'est d'ailleurs sur ce site que j'ai été cet aprem et c'est suite à ça que tout à planté...)

        j'ai peur de perdre tout ce que j'ai dans mon pc !!! :'( :'(
        1. ricco114
          quand tu fais une détection automatique il faut d'abord que tu renseignes ton système d'exploitation ect...
          Eric
      3. zaza1984 Auteur
        le probleme est résolu. j'ai supprimé ATI depuis le panneau de configuration.
        merci pr ton aide eric
        1. zaza1984 Auteur
          bonsoir,
          je remonte le sujet...
          depuis ce petit soucis, je n'ai plus la meme résolution de l'écran et je n'arrive pas à la retrouver.
          j'ai été dans affichage ds le panneau de configuration, j'ai changé, mais c'est soit trop soit pas assez.