Windows ne démarre pas

igna1313 Messages postés 46 Statut Membre -  
igna1313 Messages postés 46 Statut Membre -
Bonjour,
voila mon problème:
depuis hier mon pc ne démarre plus. enfet le Windows se charge ensuite j'ai un "flash" puis page noir.je n'arrive pas a allé sur le bureau.
mais quand j'attends un petit temps j'ai une page bleu avec comme message:
STOP: c000021a unknown hard error.
j'ai essayer de formater mais pareil au moment ou je dois installé le Windows, page noir.
j'ai essayer un autre écran mais sans résultat.
quelqu'un sait se que c'est?
merci

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2 réponses

tedi19 Messages postés 122 Statut Membre 24
 
Il faut preciser
Quelle type de pc (portable,bureau) ?
Est il encore sous garantie ? (si oui => garantie)
Quand est survenue le probleme (installation d'un programme, etc...) ?

essaye de demarrer avec la touche F8 et demarre sur "derniere bonne configuration connue".
lance un scan de ton disque (demarrer >executer>Chkdsk et valide).
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igna1313 Messages postés 46 Statut Membre
 
salut,
c'est un pc de bureau.
je précise que j'ai acheter ma carte mère avec cpu et 2giga de ddr2 il y a 5 jour.
j'ai fait le montage, j'ai installer Windows, j'ai mis les pilotes, tous a très bien fonctionné pendant 3jour.
je vais essayer de démarré avec f8 et faire se que tu m'a dis.
je te dis quoi en soirée
merci
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