Prelevement free
ZAZA51
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Redbart Messages postés 21393 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je viens de découvrir que free vient de prélever 35 euros sur mon compte alors que je ne suis plus chez eux depuis 6 mois. Ce qui m'agasse le plus dans tous cela, c'est qu'on est à "l'air d'internet" et qu'il ne sont même pas foutu de t'envoyer un e-mail pour t'expliquer le pourquoi de ce prélèvement. C'est à nous de courir après l'info.
Coté relationnelle free = ZERO
Je viens de découvrir que free vient de prélever 35 euros sur mon compte alors que je ne suis plus chez eux depuis 6 mois. Ce qui m'agasse le plus dans tous cela, c'est qu'on est à "l'air d'internet" et qu'il ne sont même pas foutu de t'envoyer un e-mail pour t'expliquer le pourquoi de ce prélèvement. C'est à nous de courir après l'info.
Coté relationnelle free = ZERO
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1 réponse
Bsr
ces pratiques sont courantes chez les fournisseurs d'internet ou téléphonie en particulier à cause de l'imprévoyance des clients
sache que toute mise en place d'autorisation est payante, et le contrat avec le prestataire ayant été rompu, nessécite une annulation définitive d'autorisation (définitive à préciser, car la partielle existe) de prélevement que tu ne peux activer qu'en passant personnellement à la banque en remettant gracieusement ta signature et ton obole à la banque (15-20 €)
ces pratiques sont courantes chez les fournisseurs d'internet ou téléphonie en particulier à cause de l'imprévoyance des clients
sache que toute mise en place d'autorisation est payante, et le contrat avec le prestataire ayant été rompu, nessécite une annulation définitive d'autorisation (définitive à préciser, car la partielle existe) de prélevement que tu ne peux activer qu'en passant personnellement à la banque en remettant gracieusement ta signature et ton obole à la banque (15-20 €)
