Erreur windows 7

Bonjour,

Sous windows 7 pro, lorsque je souhaite exécuter la sauvegarde un message d'erreur apparaît "Windows sauvegarde à cesser de fonctionner" avec ce détail :

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: sdclt.exe
Version de l'application: 6.1.7600.16385
Horodatage de l'application: 4a5bc1ee
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.1.7600.16559
Horodateur du module par défaut: 4ba9b21e
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 0005206e
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 0a9e
Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n° 3: 0a9e
Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Quelles sont les causes de ce problème ? Comment y remédier ?

Merci d'avance pour vos réponses

Julien