Problèmes avec windows installer

Bonjour,

Pouvez-vous m'aider à solutionner les problèmes suivants:

- Windows Installer me signale qu'il "a rencontré un problème et qu'il doit se fermer
pour protéger mon ordinateur" lorsque je veux faire une mise à jour de O.O.o 3.2.0 vers la version 3.2.1.

Par ailleurs, j'ai pu télécharger le logiciel gratuit "MACRIUM REFLECT X86 X64", mais l'installation est également refusée par Windows Installer. Pourtant, Windows Installer est bien démarré en mode manuel et associé à MSI.EXE !

J'utilise AVAST 5.0 et il m'est impossible de télécharger la version 5.1.

Merci d'avance pour votre aide.

Bien à vous

Guy DE BRAECKELEER

N.B.: j'utilise windows XP SP3

1 réponse

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  1. Bonjour .

    Cliquer sur Démarrer\Tous les programmes\Accessoires

    Faire un clic droit sur Invites de commandes

    Choisir Exécuter en tant qu'administrateur

    Dans la fenêtre d'invites , saisir ceci :

    msiexec /unreg
    msiexec /regserver


    Redémarrer .
    1. Merci pour cette réponse ultra rapide mais mes problèmes ne sont malheureusement pas résolus.