écran noir pendant restauration PC

Résolu/Fermé
patounet - 31 oct. 2010 à 16:28
 patounet - 31 oct. 2010 à 18:33
Bonjour,



Suite à un problème avec MSN, j'ai fait une restauration du PC en date du 14 octobre 2010, à la suite de cela bien entendu toutes les mises à jours de faites.
Après redémarrage du PC, j'ai lancé C CLEANER et éliminé tous les fichiers. A cette suite j'ai voulu lancer mozila firefox et ce dernier n'a pas voulu s'ouvrir.
J'ai donc relancé une nouvelle restauration à la date du 21 octobre 2010 et depuis je n'ai qu'un écran noir avec juste le curseur de la souris (navigant sur l'écran à ma guise) mais rien d'autre à part un message d'erreur me disant que l'application n'a pas réussie à s'initialiser correctement (0xc0000135) cliquer sur OK pour arrêter l'application. Je clique donc sur OK et rien ne se passe a part que ce message réapparait plusieurs minutes après.
Pouvez vous m'aider s'il vous plait à résoudre ce problème.
Voici mon mail : bellier.patrice@free.fr
Merci à vous
Patounet
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10 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
31 oct. 2010 à 16:30
bonjour,

Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

puis refaire une restauration système à une date antérieure au problème.

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Bonjour,
Suite à vos recommandations j'ai effectué une restauration à une date antérieur, mais pendant cette restauration le message suivant s'affiche :
échec de la restauration en raison d'une erreur non spécifiée. Impossible de créer un fichier déjà existant (0x800700B7).
Si cela ne vous gène pas de m'aider s'il vous plait, merci.
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
31 oct. 2010 à 17:35
re

le pc fonctionne en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
quelle version de windows avez vous.
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Déjà, merci à vous pour le temps et le savoir que vous voulez bien m'accorder.
Nous avons Windows Vista
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
31 oct. 2010 à 17:50
re

le pc fonctionne en mode sans échec avec prise en charge du réseau
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Navré, mais je novice, qu'appelez vous en mode sans échec avec prise en charge du réseau ?
Merci à vous
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
31 oct. 2010 à 18:02
re
redémarrez le et tapotez la touche F8 pour démarrez en mode sans échec, puis voir photo

http://img48.xooimage.com/files/8/2/7/sans-titre-1-21f3afd.jpg
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Je vous remercie très sincèrement pour votre aide, entre temps j'ai effectué une recherche de dysfonctionnement du réseau Windows et le problème est résolu.
Recevez toute ma reconnaissance et toute ma gratitude pour votre aide bénéfique.
Cordialement,
Patounet
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
31 oct. 2010 à 18:16
re

OK

bonne soirée
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Merci, merci beaucoup Exla pour cette connaissance que vous partagez avec des novices comme moi et j'espère qu'un jour, pourquoi pas sur un autre site? vous rendre service à mon tour.
Encore mil fois merci à vous.
Toute ma reconnaissance,
Patounet
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