Je n'arrive pas à entrer dans windows xp

stéphane -  
 stephane -
bonjour a tous, j'ai un gros probléme, mon ordi à planté; quant je le redémare, mais il ne s'arrete plus.
Et quant il s'arrete, il se bloque avant d'arriver sur le bureau et il me met un message, "erreur fatale",.
Je précise que je ne peut rien faire, j'ai tout essayer: au redemarage, on peut normalement entrer dans le bios en appuyant sur f4, mais là, ça ne fait rien.
j'ai peur de tous perdre, aidez moi s'il vous plait!
merci
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2 réponses

spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Salut

Si j'ai bien compris, ton pc redémarre en boucle ? C'est peut-être une barette mémoire qui est hs. Ouvre ta tour et regarde les barettes. Si tu en as 2, sors en une et redémarre. Si le problème est toujours là, remet la barette et sors l'autre.
Si tu n'en as qu'une, il faudrait faire un test avec un logiciel comme Memtest86 pour voir l'état de la RAM.
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stephane
 
salut spark, merci pour ta réponse, mais je ne peut pas essayer immédiatement, le pc en question n'est pas avec moi.
Je te tiens au courant dés que j'ai mis en pratique ce que tu m'as dit.
En attendant merci.
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