Réinstaller windows>\système32\ntoskrnl-exe ?

Résolu
cachouet Messages postés 8 Statut Membre -  
jonas971 Messages postés 3457 Statut Membre -
Bonjour, sur mon ordinateur de bureau DELL sous XP, impossible d'ouvrir windows.
Un message d'erreur me dit :" fichier inexistant ou endommagé, réinstaller une copie du fichier windows>\système32\ntoskrnl. Mais comment s'y prendre pour faire une copie de ce fichier et la réinstaller sur mon ordinateur si ce dernier ne s'ouvre pas ???
Merci de vos suggestions




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4 réponses

Réponse 1 / 4
jonas971 Messages postés 3457 Statut Membre 403
 
Slt, tu doit totalement réinstaller ton ordinateur.


PS: Tu ne perd pas forcément, tous tes fichiers
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Réponse 2 / 4
jong7 Messages postés 8888 Statut Membre 2 753
 
si cd de xp :
https://www.commentcamarche.net/faq/5583-ntoskrnl-manquant-ou-endommage

sinon restaurer le pc avec les cd reçus Dell ou la partion de recovery avec les touche ctrl +f11 pendant le démarrage
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Réponse 3 / 4
cachouet Messages postés 8 Statut Membre
 
J'ai essayé les deux manières mais en finalité le même message apparaît : fichier manquant ou endom...
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jonas971 Messages postés 3457 Statut Membre 403
 
salut, la seule solution qui te reste c'est la réinstallation complet avec un cd d'origine.
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Réponse 4 / 4
cachouet Messages postés 8 Statut Membre
 
Bien Sûr j'ai tenté une réinstallation de windows XP avec le DC d'installation fourni par DELL, mais j'ai abouti au même message : " fichier inexistant ou endommagé..."
Les testes téléphoniques guidée par l'assistance technique de DELL, eux, mont suggérés de changer le disque dur ou, carrément, d'acheter une autre tour !
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