Plus de son sous WIN7

Bonjour,

J'ai un portable Dell Latitude D830 qui tourne sous Win7. Pas de problèmes, sauf ... Que je n'ai plus de son. En l'occurrence et plus précisément, Le lecteur WM plante en me disant qu'il a rencontré un problème (forcément, s'il plante). Sous VLC, pas de message d'erreur, ça lit le fichier audio ou vidéo, mais pas de son. Si je vais plus loin sous Windows (config des HP ou ailleurs), ça me sort « Impossible de lire la tonalité de test ». J'ai bien essayé de trouver une soluce comme un grand à l'aide de Google, j'ai lu les commentaires qui traitent des problèmes identiques un peu partout, mais ... sans succès ! J'ai désinstallé ou désactivé le matériel, qui se remet en branle tout seul au redémarrage de la bestiole, mais sans résoudre le problème, contrôlé la version du driver, etc. Niet, que dalle, rien ! Ça me gave un peu. Le seul truc qui y a fait, c'est une restauration du système à une date antérieure. Je n'ai rien vu dans la config qui changeait par rapport à la version qui merdouille. Le hic, c'est que dès que Bill Gates me fait une mise à jour sur mon PC, crack, le problème revient. Alors voilà, quelqu'un pourrait-il m'aider ? Ce serait super cool, parce que là, je suis arrivé au bout de mes connaissances, et je suis sec. Merci !