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Problème avec mon ordinateur

tételle -  
 tételle -
Bonjour,

je n'arrive pas à démarrer mon ordinateur (logiciel windows XP) sans utilisateur et mot de passe que je n'ai pas, comment faire, merci, christelle

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3 réponses

Réponse 1 / 3
Profil bloqué
 
Bonjour, demandez le à ceux qui détient le mot de passe, sinon si vous cherchez à contourner un système de protection qui est contraire à la charte de CCM, personne ne pourra vous aider sur ce point. Bonne journée
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tételle
 
merci je l'ai déjà fait mais personne ne se rappelle, vous pensez que je devrais changer la carte mère , le soucis c'est que je vais tout perdre mais bon je n'ai pas le choix, merci de m'avoir répondu
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Réponse 2 / 3
tételle
 
c 'est un HP, lors du démarrage, il m'affiche une demande d'utilisateur et son mot de passe, le problème c'est que j'en ai jamais créer, du coup je suis bloquée, et peux ne rien faire, merci de m'aider
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Réponse 3 / 3
tételle
 
je vous remercie de m'avoir répondu, qu'est ce que je devrais faire ? changer le disque dur ? merci encore bonne journée
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