update échec mise à jour Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un problème avec la mise a jour "KB898461" qui est obligatoire pour pouvoir faire les mise a jour suivante.
A chaque fois que je veut l'installer sa me marque "échec".
Je suis sur xp pro sp3.
Quelqu'un aurait t'il une solution pour réussir à l'installer ?

Merci.

elfrench · Answer

est'ce que tu fait bien un redemarrage complet de ta machine apres  chaque mise à jour ???

AnthonyDoriand · Answer

Oui, cela fait 3 jour qu'il me demande d'installer la mise à jour mais sans succès.

elfrench · Answer

a tu fais valider ta licence windows sur le site (sinon impossible de faire cette mise à jour). Je te met le liens :


http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=50c334e1-9a67-4b99-a65a-069b79267856&displayLang=fr

AnthonyDoriand · Answer

J'ai fait valider ma licence sur le site et j'ai télécharger la mise a jour.
Et au moment de l'installer sa ma marqué "le chemin d'accès spécifié est introuvable" puis "l'installation du  KB898461 ne s'est pas terminé"

ekim55 · Answer

Bonjour,
Essaie de l'installer manuellement --> KB898461

AnthonyDoriand · Answer

c'est ce que j'ai fait et cela m'a marqué "le chemin d'accès spécifié est introuvable" puis "l'installation du KB898461 ne s'est pas terminé"

ekim55 · Answer

Télécharge et lance cet --> utilitaire. Ca va réinitialiser les composants de Windows Update. 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

AnthonyDoriand · Answer

Merci de votre aide.
J'ai installer cette utilitaire mais le problème persiste.

ekim55 · Answer

Va dans: C\windows, renomme le dossier softwaredistribution en y ajoutant .old , va devrait donner --> softwaredistribution.old
Ensuite redémarre et essaie de l'installer manuellement.

AnthonyDoriand · Answer

Je ne peut pas le renommer. Il y a marquer accès refuser, vérifier que le disque n'est pas plein ou protéger en écriture et que le fichier n'est pas utilisé actuellement.

AnthonyDoriand · Answer

Merci pour vos réponse,
 ekim55 jai réussi a le renommer grace a ta technique mais la mise a jour me mais encore la même erreur "le chemin d'accès spécifié est introuvable" et "l'installation du KB898461 ne s'est pas terminé".

Edawards , jai fait l'analyse, il ny a pa de virus et jai défragmenter aussi grace au logiciel mais la mise a jour ne sinstalle toujours pas.

ekim55 · Answer

Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK. Tape: sfc /scannow et enter. Il se peut qu'on te demande d'insérer le cd windows.

AnthonyDoriand · Answer

Ca y est je lai fait mais la mise a jour ne s'installe toujours pas.
Merci encore pour votre aide.

ekim55 · Answer

Quand tu cliques sur continuer, c'est un plugin, donc télécharge le complément et met-le sur le bureau ou dans tes documents. Après le téléchargement, double-clique sur le plugin --> WgaPlugIninstall.exe 
Ensuite retourne et essaie d'installer la mise à jour. 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

AnthonyDoriand · Answer

Ou se trouve se plugin ?
merci

ekim55 · Answer

Regarde dans tes documents, téléchargements, etc...? 
Vois s'il y a ce fichier -->  WgaPlugIninstall.exe

AnthonyDoriand · Answer

Ok mais je ne l'ai pas télécharger sur quel site faut t'il le télécharger ?

ekim55 · Answer

Regarde le post 5. Tu cliques sur --> KB898461

AnthonyDoriand · Answer

J'ai télécharger Wgaplugininstall et sa ma validé windows mais ensuite la mise a jour KB898461 ne s'installe toujours pas.

AnthonyDoriand · Answer

J'ai redémarrer le pc et je l'ai relancer , le plugin s'est bien installé, mais la mise à jour ne s'installe toujours pas.

ekim55 · Answer

Va sur le site windows update et vois que ca donne.

Update échec mise à jour

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