Update échec mise à jour

Fermé
AnthonyDoriand Messages postés 273 Date d'inscription mercredi 12 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2020 - 11 oct. 2010 à 13:39
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 12 oct. 2010 à 21:59
Bonjour,

J'ai un problème avec la mise a jour "KB898461" qui est obligatoire pour pouvoir faire les mise a jour suivante.
A chaque fois que je veut l'installer sa me marque "échec".
Je suis sur xp pro sp3.
Quelqu'un aurait t'il une solution pour réussir à l'installer ?

Merci.
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21 réponses

elfrench Messages postés 905 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2011 337
11 oct. 2010 à 13:45
est'ce que tu fait bien un redemarrage complet de ta machine apres chaque mise à jour ???
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AnthonyDoriand Messages postés 273 Date d'inscription mercredi 12 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2020 23
11 oct. 2010 à 13:49
Oui, cela fait 3 jour qu'il me demande d'installer la mise à jour mais sans succès.
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elfrench Messages postés 905 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2011 337
11 oct. 2010 à 13:54
a tu fais valider ta licence windows sur le site (sinon impossible de faire cette mise à jour). Je te met le liens :


http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=50c334e1-9a67-4b99-a65a-069b79267856&displayLang=fr
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AnthonyDoriand Messages postés 273 Date d'inscription mercredi 12 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2020 23
11 oct. 2010 à 14:19
J'ai fait valider ma licence sur le site et j'ai télécharger la mise a jour.
Et au moment de l'installer sa ma marqué "le chemin d'accès spécifié est introuvable" puis "l'installation du KB898461 ne s'est pas terminé"
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ekim55 Messages postés 85535 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 14 369
11 oct. 2010 à 14:22
Bonjour,
Essaie de l'installer manuellement --> KB898461
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AnthonyDoriand Messages postés 273 Date d'inscription mercredi 12 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2020 23
11 oct. 2010 à 21:42
c'est ce que j'ai fait et cela m'a marqué "le chemin d'accès spécifié est introuvable" puis "l'installation du KB898461 ne s'est pas terminé"
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ekim55 Messages postés 85535 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 14 369
Modifié par ekim55 le 11/10/2010 à 21:52
Télécharge et lance cet --> utilitaire. Ca va réinitialiser les composants de Windows Update.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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AnthonyDoriand Messages postés 273 Date d'inscription mercredi 12 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2020 23
11 oct. 2010 à 22:54
Merci de votre aide.
J'ai installer cette utilitaire mais le problème persiste.
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ekim55 Messages postés 85535 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 14 369
11 oct. 2010 à 22:58
Va dans: C\windows, renomme le dossier softwaredistribution en y ajoutant .old , va devrait donner --> softwaredistribution.old
Ensuite redémarre et essaie de l'installer manuellement.
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AnthonyDoriand Messages postés 273 Date d'inscription mercredi 12 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2020 23
11 oct. 2010 à 23:03
Je ne peut pas le renommer. Il y a marquer accès refuser, vérifier que le disque n'est pas plein ou protéger en écriture et que le fichier n'est pas utilisé actuellement.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
11 oct. 2010 à 23:07
bonsoir
lancer un malwarebytes pour voir s'il n'y a pas un virus qui bloquerai.
le télécharger sur CCM l'exécuter etc... cocher analyse complète puis cocher toutes les cases et cliquer sur rechercher.
s'il trouve des infections les supprimer puis redémarrer le pc et voir.
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ekim55 Messages postés 85535 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 14 369
Modifié par ekim55 le 11/10/2010 à 23:57
Redémarre en tapotant F8 pour aller en mode sans échec. Renomme le dossier, redémarre et essaie de l'installer manuellement.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
12 oct. 2010 à 04:06
bonjour
faire une défragmentation avec My Defrag<<choisir défragmenter seulement , puis ne cocher que le lecteur C: allez en bas cliquez sur Start puis laisser faire quelques jours ainsi sans ne rien faire d'autre à vous servir de votre pc normalement.
télécharger sur le site commentcamarche.net compatible xp et voir.
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AnthonyDoriand Messages postés 273 Date d'inscription mercredi 12 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2020 23
12 oct. 2010 à 12:40
Merci pour vos réponse,
ekim55 jai réussi a le renommer grace a ta technique mais la mise a jour me mais encore la même erreur "le chemin d'accès spécifié est introuvable" et "l'installation du KB898461 ne s'est pas terminé".

Edawards , jai fait l'analyse, il ny a pa de virus et jai défragmenter aussi grace au logiciel mais la mise a jour ne sinstalle toujours pas.
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ekim55 Messages postés 85535 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 14 369
12 oct. 2010 à 12:42
Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK. Tape: sfc /scannow et enter. Il se peut qu'on te demande d'insérer le cd windows.
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AnthonyDoriand Messages postés 273 Date d'inscription mercredi 12 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2020 23
12 oct. 2010 à 14:36
Ca y est je lai fait mais la mise a jour ne s'installe toujours pas.
Merci encore pour votre aide.
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ekim55 Messages postés 85535 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 14 369
Modifié par ekim55 le 12/10/2010 à 14:46
Quand tu cliques sur continuer, c'est un plugin, donc télécharge le complément et met-le sur le bureau ou dans tes documents. Après le téléchargement, double-clique sur le plugin --> WgaPlugIninstall.exe
Ensuite retourne et essaie d'installer la mise à jour.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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AnthonyDoriand Messages postés 273 Date d'inscription mercredi 12 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2020 23
12 oct. 2010 à 14:49
Ou se trouve se plugin ?
merci
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ekim55 Messages postés 85535 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 14 369
12 oct. 2010 à 14:54
Regarde dans tes documents, téléchargements, etc...?
Vois s'il y a ce fichier --> WgaPlugIninstall.exe
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AnthonyDoriand Messages postés 273 Date d'inscription mercredi 12 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2020 23
12 oct. 2010 à 14:56
Ok mais je ne l'ai pas télécharger sur quel site faut t'il le télécharger ?
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ekim55 Messages postés 85535 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 14 369
12 oct. 2010 à 14:58
Regarde le post 5. Tu cliques sur --> KB898461
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AnthonyDoriand Messages postés 273 Date d'inscription mercredi 12 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2020 23
12 oct. 2010 à 15:02
J'ai télécharger Wgaplugininstall et sa ma validé windows mais ensuite la mise a jour KB898461 ne s'installe toujours pas.
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ekim55 Messages postés 85535 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 14 369
Modifié par ekim55 le 12/10/2010 à 15:05
Tu as bien lancé et installé le plugin ?
Si oui, redémarre le pc et essaie de nouveau.
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AnthonyDoriand Messages postés 273 Date d'inscription mercredi 12 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2020 23
Modifié par anthonyl923 le 12/10/2010 à 15:10
J'ai redémarrer le pc et je l'ai relancer , le plugin s'est bien installé, mais la mise à jour ne s'installe toujours pas.
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