Compte utilisateurs : erreur non spécifiée

Bonjour
J'ai un léger problème avec windows
j'utilise windows xp professionnel et depuis quelques temps le panneau d'accueil pour s'identifier n'affiche plus aucune session je suis donc obliger d'appuyer sur ctrl +alt+supr ensuite apres etre rentre dans la session je vais dans compte utilisateurs et surprise
Erreur non spécifiée et aucune session d'afficher
je peu plus modifie les types de compte ni mots de passe plus rien

si quelqu'un sait comment réablir les session sur le panneau d'accueil et ds le panneau de configuration peut-il m'aider
voila merci