Windows installer seven 64

Bonjour

J'ai un problème avec un pc Windows seven familial 64 bits : Windows installer plante a chaque fois que j'essai d'installer un programme. Dès que l'installation commence, un message d'erreur apparaît me disant que W.I. a rencontré un problème. J'ai essayé avec plusieurs programmes et en désactivant l'antivirus. De plus, la moitié des mises a jour Windows update ne s'installent pas. J'ai essayé de faire une restauration, le mode sans échec ... rien !

Je sollicite donc votre aide car ça devient très embêtant a force.

Merci beaucoup d'avance.