Erreurs sous windows

le marnai -  
 le marnai -
Bonjour,



depuis quelques temps, lorsque je travaille sous word comme en ce moment, la machine me jette et m'affiche un problème et me demande "envoyer le rapport d'erreurs ou bien ne pas envoyer"

pareil lorsque je suis connecté à internet
j'ai formaté et réinstallé mais rien y fait
pouvez-vous m'aider SVP ?
merci

5 réponses

  1.
    jean-pierreL Messages postés 863 Statut Membre 65
     
    Bonjour,

    xp famillial sp2 ou ?

    a+jp
    0
  2. le marnai
     
    bonjour
    oui, XP Familial, système pack 2
    0
  3. jean-pierreL Messages postés 863 Statut Membre 65
     
    Bonjour,

    pour word (tout les outils office) rendez vous microsoft office update et téléchargez les mises à jour qui vous manque

    pour internet installer internet 7 il est stable ;)

    a+jp
    0
  4. le marnai
     
    merci, je vais faire celà.
    maintenant il le fait dès que j'ouvre word.
    0

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  6. le marnai
     
    aucune amélioration et en plus il me fait la même quand je vais sur internet.
    j'ai un message comme quoi l'explorateur internet à rencontrer une erreur.
    0