SOS FORMATAGE PC

E. -  
 pseudo11 -
Bonjour,

J'ai un ordinateur HP (Windows Vista) et autant dire que je ne suis pas très calée niveau informatique. Vous serez-t-il possible de me dire comment formater mon ordinateur ? Je pense que tout cela ne doit pas être très simple, si toutefois je n'y arrive pas et que je demande l'aide d'un professionnel, (Soit dans un magasin, soit à une connaissanceà est-ce que chacunes des informations, photos (etc) qui se trouvaient dans mon ordinateur et que j'ai supprimé seront à leur disponibilité ? Merci de votre réponse !
Vista / Internet Explorer 7.0</config>
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2 réponses

Cosmi10 Messages postés 930 Statut Membre 89
 
Bon.., si vous demandez à récupérer vos documents photo etc.
C'est donc que Windows n'est pas accessible.

Avec précision.
- Commencez par nous renseignez sur les évènements / actions, qui ont précédé ce problème de redémarrage.

- Ajouter à ça.., s'il y a un message d'erreur au démarrage ou un écran bleu etc..

Ensuite, s'il est nécessaire de réinstaller Windows, je/nous indiquerons comment.

merci.
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pseudo11
 
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
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