[caractères d'écriture "oubliés" à l'HP]

Fermé
afideg Messages postés 10516 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 - 23 nov. 2005 à 15:48
afideg Messages postés 10516 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 - 23 nov. 2005 à 18:15
Bonjour à tous,
Je rencontre des difficultés en imprimant mes courriels, il manque les caractères spéciaux et accentués. À leur endroit ,il y a un blanc.
Ce problème semble particulier à la messagerie (MSN.com et OUTLOOK Express);à la lecture de l'écran,tout est complet,le défaut apparaît lors de l'impression du mail.
Merci de participer à ce forum afin de recevoir dans le détail le chemin à suivre pour ne plus subir cet inconvénient.
Configuration: WinXP-Pro et HP Photosmart 2610

3 réponses

afideg Messages postés 10516 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 600
23 nov. 2005 à 16:52
Je reviens sur mon message précédent pour préciser que je constate que les caractères accentués ou spéciaux se perdent lorsque j'imprime le mail en passant par l'étape sélectionné,puis imprimer.
Si cela peut servir ( en espérant que ce ne soit pas l'inverse ) alors tant mieux .
Merci d'avance.
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afideg Messages postés 10516 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 600
23 nov. 2005 à 17:21
Dernière précision constatée: oui,c'est en imprimant un mail reçu ou envoyé via « Imprimer,"Sélection d'une partie avec la souris",Clic sur Sélection ,puis Imprimer »; or le texte est correctement reproduit en faisant «Imprimer,Edition,"Sélectionner Tout" puis Imprimer »( mais ainsi je n'obtiens pas la partie de texte désirée!!).
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afideg Messages postés 10516 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 600
23 nov. 2005 à 18:15
Bonjour à tous,
Je rencontre des difficultés en imprimant mes courriels, il manque les caractères spéciaux et accentués. À leur endroit ,il y a un blanc.
Ce problème semble particulier à la messagerie (MSN.com et OUTLOOK Express);à la lecture de l'écran,tout est complet,le défaut apparaît lors de l'impression du mail.
Configuration: WinXP-Pro et HP Photosmart 2610.
Je constate que les caractères accentués ou spéciaux se perdent lorsque j'imprime le mail en passant par l'étape sélectionné,puis imprimer.
C'est en imprimant un mail reçu ou envoyé via « Imprimer,"Sélection d'une partie avec la souris",Clic sur Sélection ,puis Imprimer »; or le texte est correctement reproduit en faisant «Imprimer,Edition,"Sélectionner Tout" puis Imprimer »( mais ainsi je n'obtiens pas la partie de texte désirée!!).
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