Fermeture automatique page Ipod Nano !

Bonjour,

lorsque je connecte mon a mon ordinateur portable (Terra Mobile) Itunes s'ouvre automatiquement ainsi qu'une fenêtre me demandant quoi faire, chose tout a fait normale. Sauf que lorsque je choisit d'ouvrir les fichiers de mon ipod dans mes documents afin de transférer les vidéos de l'ipod à l'ordinateur la fenêtre se ferme après cette ouverte! J'ai en général 4-5 sec pour ouvrir le dossier vidéo puis... la fenêtre disparait et plus moyen de l'ouvrir sauf si je déconnecte puis reconnecte mon ipod mais... le problème reste. Quelqu'un peut-il m'aider ?