Je ne peux plus rien télécharger!!!!!SOS
yola11
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noctambule28 Messages postés 35799 Date d'inscription Statut Webmaster Dernière intervention -
noctambule28 Messages postés 35799 Date d'inscription Statut Webmaster Dernière intervention -
Bonjour, bonjour, j'ai désinstallé mon antivirus Avira (gratuit). pour en mettre un autre!!
mais impossible je ne peux plus rien télécharger on me dit voulez vous enregistrer le fichier exe je confirme et rien ne se passe?? meme pour d'autre logiciel gratuit je ne peux plus rien enregistrer. besoin d'aide car je n'ai pas antivirus MERCI
mais impossible je ne peux plus rien télécharger on me dit voulez vous enregistrer le fichier exe je confirme et rien ne se passe?? meme pour d'autre logiciel gratuit je ne peux plus rien enregistrer. besoin d'aide car je n'ai pas antivirus MERCI
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8 réponses
Je vois que vous utlisez Firefox ( la version que vous avez est ancienne la plus récente est la 3.6.10 ) , essayer avec internet explorer d'effectuer les téléchargements
bon quand je me connecte a IE une page souvre et me dit IE ne peut pas afficher cette page web et on me dit de cliquer sur diagnostiquer le problème!!! et la réponse me dit de vérifier si je suis connecter au réseau, s'il est allumé ou que je vérifie l' orthographe!!! je ne comprend rien
Salut
Tu peux dire ce que tu as installé comme antivirus?
Et as-tu essayé de le désactiver pour tester un téléchargement.
Est-ce une suite 'sécurité ( antivirus, firewall, etc)?
Tu peux dire ce que tu as installé comme antivirus?
Et as-tu essayé de le désactiver pour tester un téléchargement.
Est-ce une suite 'sécurité ( antivirus, firewall, etc)?
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j'ai installé AVIRA puis je l'ai desinstallé depuis je ne peux plus rien faire!!! je ne peux pas en installer un autre je voudrais installer word et d'autre logiciel et je ne peux rien faire
j'en sais rien je comprend pas tout ce que je sais c'est que je n'ai pas d'antivirus!! pare feu?? administrateur du pc oui et exécuter en tant qu'administrateur??? je ne sais pas et là je suis perdu
noctambule peux tu m'expliquer pas par pas SVP je suis allez sur plusieur site pour que l'on m'aide et on me laisse tomber a chaque fois donc je n'arrive pas a résoudre mon problème jusqu'à la fin SVP
Nous allons essayer ceci
Telecharge malwarebytes ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
/!\Utilisateur de Vista : Clic droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
A partir de ce moment là, nous commencerons à savoir s'il y a d'autres soucis.
Ensuite:
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
Fait un copier-coller du rapport et poste le ici.
Telecharge malwarebytes ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
/!\Utilisateur de Vista : Clic droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
A partir de ce moment là, nous commencerons à savoir s'il y a d'autres soucis.
Ensuite:
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
Fait un copier-coller du rapport et poste le ici.
