Résiliation forfait 12 mois comment faire ?

Résolu/Fermé
Chaaa10 - 29 sept. 2010 à 10:57
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 29 sept. 2010 à 12:23
Bonjour,

J'ai souscris à un forfait en décembre 2008 pour 24 mois. En février 2010, Orange m'appelle pour me proposer des options et du coup cela m'a réengagé pour 12 mois, donc jusque février 2011 ! (ils se sont bien gardés de ne pas me le dire !!).

Actuellement je veux résilier cet abonnement et je voudrais savoir s'il y a une solution ??? car d'après le conseiller de chez orange que j'ai eu, la loi Chatel ne s'applique que pour les engagements de 24 mois...

Merci !

2 réponses

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 655
29 sept. 2010 à 11:15
Bonjour
Effectivement la loi chatel s'applique aux contrat ou renouvellement de contrat de 24 mois.
Pour toi la (es) solution(s) possible est: soit céder la ligne, soit résilier en paynt les mois restants.
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Ok merci beaucoup !
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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 655
29 sept. 2010 à 12:23
De rien. A mettre en résolu si c'est le cas. Merci.
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