PC se bloque, bureau se fige, + de réponse...

jazzletty -  
Bonjour,

j'ai un PC Acer avec un processeur iCore 3, depuis 6 mois environ.
Cela fait deux fois que tout se fige: le PC ne répond plus, mais je n'ai aucun message d'erreur. La flèche de la souris ne bouge plus etc... bref.
J'ai bien essayé un ctrl+alt+suppr , mais rien n'y fait.
Je dois forcer l'arrêt de mon PC en appuyant longuement sur le bouton on/off de la tour.
Une idée de mon problème?

Merci de votre aide.

3 réponses

  1. ktchogo
    ton pc n'affiche t'il ps un ecran bleu kelk mn plutart si oui, cè ton DD qui a des secteurs defecteux
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    1. jazzletty
      non, pas d'écran bleu... donc je ne crois pas que ce soit du côté du DD qu'il faille alors regardé...
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  2. gigaffeur
    Salutations !!!

    Est-ce que le PC à de quoi évacuer la température?? Il n'est pas enfermé dans un caisson où il n'y a pas de circulation d'air?
    Est-ce que le PC ne se fige pas sur la même application?
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    1. jazzletty
      hello,
      c'est une petite tour Acer, comme il s'en fait de plus en plus. Mais la tour n'est pas enfermée, elle est posée sur une étageère d'un bureau de PC. Il y a une grille d'aération sur le dessus et sur le côté. je ne pense pas que ce soit un pb de surchauffe???
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  3. gigaffeur
    Salutations !!!

    Avez-vous fait un test antiviral?
    Voici un gratuiciel très efficace qui ne s'installe pas:
    - https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7749-dr-web-cureit/
    Il y a aussi les solution Online (bitdefender, kaspersky, etc...)

    Si les A-V ne detectent rien, voici quelques programmes pour tester votre PC:
    - https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/17109-pc-wizard/
    - https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20229-sisoft-sandra-lite/
    - https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/

    Afin de vérifier la stabilité de votre machine, faites un test avec l'un d'eux.
    Si votre machine se bloque encore, vérifiez le processeur, ou la RAM.
    Lors du test, assurez-vous d'être débranché d'internet (retrait du câble, ou extinction de l'antenne wifi) et d'arrêter les programmes en cours (msn, antivirus, messagerie, et autres).
    Bon courage (-^_^-)
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    1. jazzletty
      je vais essayer tout cela. merci bcp gigaffeur
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    2. gigaffeur
      Alors??? des nouvelles?
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