Restauration suite à un virus

Résolu
Isibane Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Isibane Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour !

L'ordinateur de mon fiancé ayant contracté le virus "SecurityTool" et n'arrivant pas à le "tuer", j'ai dans l'idée de "remettre son PC à zéro" néanmoins il ne dispose pas de CD alors est-ce quand même possible ? Aussi est-ce que cette solution va permettre d'enlever le virus une bonne fois pour toute ?

Merci pour votre aide ! A très vite :)

1 réponse

  1.
    moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    bonjour

    on peut faire autrement si tu veux

    redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge réseau

    https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

    puis

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
    1
    1. Isibane Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'est très gentil de ta part mais ce virus m'empêche de faire ce que je veux... aussi n'étant pas très calée en informatique je suis vite perdue !!!
      Alors tu penses que la restauration supprimera le virus ou pas ? Et on est obligé d'avoir un CD ou pas ? Merci "Moment de grace" !
      0
    2. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      oui la resto le supprimera

      tu as quoi comme os XP ,vista, seven ?

      sinon je répète que cela se traite facilement
      0
    3. Isibane Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Vista ;)
      0
    5. Isibane Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Encore merci !
      0

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