Aucun périphérique audio Windows

Résolu
stiopka Messages postés 609 Statut Membre -  
ekim55 Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suppose que mon problème est dû à Windows, et pas à ma carte son (realtek), parce que mes logiciels comme Real Player, ou VLC me donne le son normalement, mais c'est quand je consulte "sons et périphériques" que je lis: aucun périphérique audio.
Qui pourrait me conseiller pour rétablir la situation?
Merci à tous.

21 réponses

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  1. el-popoche Messages postés 94 Statut Membre 12
     
    Réinstalle tes pilotes audio
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  2. stiopka Messages postés 609 Statut Membre 59
     
    SVP, j'ai déjà tout essayé, désinstallé, vérifié, réinstallé 10 fois, j'aimerais des conseils un peu moins élémentaires.
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  3. stiopka Messages postés 609 Statut Membre 59
     
    Toujours pas de suggestions?
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  4. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    --> https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows#pilote-audio-installe-correctement-mais-pas-de-son
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  6. stiopka Messages postés 609 Statut Membre 59
     
    Désolé, mais ça ne marche toujours pas, après avoir tout essayé. Dans la fenêtre "sons" je n'ai pas la possibilité de choisir Realtek.
    J'attends encore, l'espoir fait vivre.
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  7. ekim55 Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,
    Télécharge et installe --> Everest-Ultimate, regarde --> ici pour le rapport, ensuite copie et colle-le dans ton prochain post. Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

    PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.
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  8. stiopka Messages postés 609 Statut Membre 59
     
    Merci, voici le rapport:

    --------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

    Version EVEREST v5.50.2100/fr
    Module de benchmark 2.5.292.0
    Site web http://www.lavalys.com/
    Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur TADOUSSAC (Eti)
    Générateur Eti
    Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Date 2010-10-01
    Heure 14:31

    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système PC multiprocesseur ACPI
    Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 6.0.2900.5512
    DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
    Nom du système TADOUSSAC (Eti)
    Nom de l'utilisateur Eti
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2010-10-01 / 14:31

    Carte mère:
    Type de processeur DualCore Intel Core 2 Duo E6300, 1866 MHz (7 x 267)
    Nom de la carte mère MSI G33M (MS-7357) (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
    Chipset de la carte mère Intel Bearlake G33
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM1: Micron 8HTF12864AY-667E1 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
    DIMM3: Micron 8HTF12864AY-667E1 [ TRIAL VERSION ]
    Type de BIOS AMI (05/23/07)
    Port de communication Port de communication (COM1)

    Moniteur:
    Carte vidéo NVIDIA GeForce 7600 GT (256 Mo)
    Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 7600 GT

    Multimédia:
    Carte audio Realtek ALC888/1200 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-2]

    Stockage:
    Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
    Contrôleur IDE Intel(R) ICH9 2 port Serial ATA Storage Controller 1 - 2921
    Contrôleur IDE Intel(R) ICH9 2 port Serial ATA Storage Controller 2 - 2926
    Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
    Disque dur WDC WD2500KS-00MJB0 (232 Go, IDE)
    Lecteur optique ASUS DRW-1608P3S (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:40x/32x/40x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    D: (NTFS) 98468 Mo (50973 Mo libre)
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier Logitech HID-Compliant Keyboard
    Souris Souris sans fil USB Logitech

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale 00-08-D3-05-20-85
    Carte réseau Connexion TV/vidéo Microsoft (0.1. [ TRIAL VERSION ])
    Carte réseau Generic Marvell Yukon 88E8056 based Ethernet Controller
    Carte réseau Hercules Wireless G PCI (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
    Imprimante HP Deskjet 5400 Series
    Contrôleur FireWire VIA VT6306/6307 Fire II IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
    Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2]
    Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2]
    Périphérique USB CanoScan LiDE 25
    Périphérique USB Hercules Deluxe Optical Glass
    Périphérique USB Logitech HID-Compliant Keyboard
    Périphérique USB Périphérique audio USB
    Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
    Périphérique USB Périphérique USB composite
    Périphérique USB Périphérique USB composite
    Périphérique USB Souris sans fil USB Logitech

    DMI:
    Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
    Version du BIOS V1.0
    Fabricant du système MICRO-STAR INTERNATIONAL CO.,LTD
    Nom du système MS-7357
    Version du système 1.0
    Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère MICRO-STAR INTERNATIONAL CO.,LTD
    Nom de la carte mère MS-7357
    Version de la carte mère 1.0
    Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis MICRO-STAR INTERNATIONAL CO.,LTD
    Version du châssis 1.0
    Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Desktop Case
    Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 2

    --------[ Nom du système ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Commentaire associé à l'ordinateur Logique Eti
    Nom NetBIOS Logique TADOUSSAC
    Nom d'hôte DNS Logique tadoussac
    Nom de domaine DNS Logique
    Nom complet DNS Logique tadoussac
    Nom NetBIOS Physique TADOUSSAC
    Nom d'hôte DNS Physique tadoussac
    Nom de domaine DNS Physique
    Nom complet DNS Physique tadoussac
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  9. ekim55 Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Installe ce pilote --> audio
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  10. stiopka Messages postés 609 Statut Membre 59
     
    Merci pour cette tentative, mais, nous n'y sommes pas encore.
    J'ai donc installé ce "WDM_R2.52.exe" et ensuite l'installation de "Realtek High Definition Drive" se lance automatiquement, mais ... tout s'arrête, "echec de l'installation du pilote Realtek HD, error Code: 0xE000027
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  11. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    https://www.commentcamarche.net/faq/17440-realtek-hda-error-0xe0000227
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  12. stiopka Messages postés 609 Statut Membre 59
     
    merci, mais malheureusement, je n'ai pas cette ligne: "pilote de bus Microsoft UAA ..."
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  13. stiopka Messages postés 609 Statut Membre 59
     
    Correction, je l'ai trouvé, je devrais donc d'abord désactiver le son au démarrage, puis désinstaller realtek, et enfin le réinstaller? mais j'ai déjà fait ça, sans amélioration.
    Petit à petit, je sombre dans la dépression.....
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  14. ekim55 Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des ponts d'interrogation et lesquels ?
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  15. stiopka Messages postés 609 Statut Membre 59
     
    Tout est normal, aucun ? jaune, tout est défini comme fonctionnant normalement.
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  16. ekim55 Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Correction, je l'ai trouvé, ?

    Le microsoft UAA est-il présent ou non ? Regarde dans périphériques système.
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  17. stiopka Messages postés 609 Statut Membre 59
     
    oui, il est présent
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  18. ekim55 Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais clic droit sur microsoft UAA, désactive-le, et clic droit de nouveau et désinstalle-le. Par la suite, installe le pilote --> audio tel que proposé.
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  19. stiopka Messages postés 609 Statut Membre 59
     
    Et est-ce que je l'installe tout de suite, ou faut-il, comme suggéré ici et là, désactiver d'abord le son au démarrage dans le BIOS avant l'installation du nouveau pilote?
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  20. ekim55 Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Installe-le et redémarre le pc.
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  21. stiopka Messages postés 609 Statut Membre 59
     
    Cher Ekim,
    C'EST REPARE, j'ai retrouvé le son grâce à vous.
    Je ne suis pas très technicien en informatique, et vous m'avez évité des frais de réparations avec tous les inconvénients habituels. Honnêtement, je n'ai jamais douté du forum Commentcamarche et des magiciens comme vous qui aident le public. Encore mille merci.
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