Au secours le pc de mon copain ne démarre plu

Mamima -  
Holy_2010 Messages postés 1354 Statut Membre -
Bonjour,
mon copain a téléchargé par inadvertance security tool et depuis, windows xp ne démarre plus du tout. Que faire pour ne pas perdre les données non sauvegardées sur clé usb? Et redémarrer cet ordi?
Nous disposons du cd xp et d'un autre ordi. Le problème est de ne pas perdre les données, de ne pas infecter un autre ordi et d'éliminer ce virus. Au secours, aidez-nous. C'est urgent.
PS: nous n'y connaissons pas grand chose en informatique.
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1 réponse

Holy_2010 Messages postés 1354 Statut Membre 94
 
Je vous conseille de démarrer sur le CD d'XP (en modifiant l'ordre de boot dans le bios) et de choisir l'option "réparation" qui n'entraînera pas la perte de données personnelles mais pourrait réparer les fichiers corrompus de windows.
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