Xp explorer ne demarre pas

willcoyote -  
 willcoyote -
Bonjour,
je tente de dépanner le pc d'un ami sous windows xp
le problème: au démarrage , j'ai juste le fond d'écran mais pas d'icones , de barre des taches , pas de réaction du clic droit de la souris et pas de trace de explorer.exe dans les processus

le demarrage en mode sans echec ne fait pas mieux
l'installation du sp3 : pas mieux

si quelqu'un a une idée , je le remercie d'avance

15 réponses

  1. ekim55 Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,
    Fais Ctrl+Alt+supp, fichier, nouvelle tâche, tape: explorer.exe et OK.
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  2. willcoyote
     
    salut et merci de ta réponse mais j'ai déjà essayé ça mais ça ne donne rien
    j'ai installé explorerxpXP.exe , lui se lance bien , j'ai un navigateur de fichier fonctionnel mais toujours rien sur le bureau
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    1. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      bjr
      essaie si tu peux aller sur le mode sans echec pour essayer une restauration.
      sinon si tu as le CD winxp installé tu dois faire une réparation sans perte de données
      bonne chance
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  3. ekim55 Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais un sfc --> Ouvre de nouveau le gestionnaire des tâches, fichier, nouvelle tâche, tape cmd.exe et OK. Tape: sfc /scannow et enter. Il se peut qu'on te demande d'insérer le cd windows.
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  4. willcoyote
     
    @youssef rjaibia : j'ai essayé en mode sans échec: dernière bonne configuration , aucun résultat

    avec le terminal , j'ai réussi a lancer la fenêtre restauration système mais j'ai une page blanche

    pour la perte des données , rien a craindre , une sauvegarde a été faite

    @ekim55 , j'ai lancé scannow , il me demande le cd , c'est fini , redémarrage et ..... même problème

    j'ai regardé dans le gestionnaire de périphérique , tout a l'air bon
    dans le gestionnaire d'affichage aussi (control color)

    la commande control qui doit ouvrir le panneau de configuration ne répond pas
    la commande dxdiag pour l'outil de diagnostique directx me dit que des problèmes ont été détectés dans le registre systeme

    ça pue la réinstallation cette histoire

    ps: ekim55 , serait tu un meusien ?
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    1. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      bsr
      en mode sans echc vas dans la 1ere ligne mode sans echec
      et de là essaie une restauration
      sinon prépare ton CD winxp pour une réparation
      b.c
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    2. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      bsr
      est ce que tu as copié coller la commade sfc /scannow de ekim?
      copie la commande et colle la
      bonne chance
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    3. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      bsr
      désolé c'est déjà fait et sans résultat
      b.c
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  6. ekim55 Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais une réparation de windows.
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  7. willcoyote
     
    la commande sfc/scannow s'est bien déroulée jusqu'au bout mais toujours rien même après un redémarrage
    je vais réessayer en mode sans échec

    et merci a vous 2
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  8. willcoyote
     
    sans echec , en mode administrateur ou utilisateur , sfc/scannow donne : la protection des fichiers windows n'a pas pu demarrer une analyse des fichiers systemes protégés
    le serveur rpc n'est pas disponible
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    1. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      mais tu dois essayé une restauration pas sfc /scannow
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  9. willcoyote
     
    euh , excuse moi pour la question idiote , mais comment on fait pour faire une restauration

    a partir du cd ? , d'une sauvegarde ?
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    1. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      démarrer
      tous les programmes
      accessoires
      outils système
      restauration
      tu as un calendrier
      tu choisis une date pas lointaine mais avant le plantage
      b.c
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  10. ekim55 Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Ouvre le gestionnaire des tâches, fichier, nouvelle tâche, tape: rstrui.exe et OK. Choisis une date avant que le problème apparaisse.
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  11. willcoyote
     
    ah ok
    mais faut que je retrouve la commande pour ouvrir la fenêtre restauration parce ce que je n'ai plus de menu démarrer

    je cherche ça et te tiens au courant de la suite
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    1. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      essaie la commande de ekim en 1er
      peut etre que celà résoud ton problème
      b.c
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  12. willcoyote
     
    bon ben c'est mal parti
    en mode sans echec
    rstrui ou rstrui.exe = n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe , un programme executable ou un fichier de commande

    en démarrage normal, idem

    j'avais deja eu ce probleme avec msconfig qui n'a fonctionné qu'aprés réinstallation

    pour en finir avec cette histoire qui commence a me gaver
    vu que les documents sont sauvegardés et qu'il n'y a pas grand chose d'important dans les programmes , je vais faire une réinstalle propre

    et je vous remercie encore une fois tout les 2 pour votre patience
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    1. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      bsr
      meme en réinstallant,tu as l'option : réparer pas la 1ere qui apparait dans les choix
      mais la seconde qui apparait quand tu cliques sur: installer
      tu peux la choisir
      tout sera réparer sans perte de données
      mais toujours une installation propre avec formatage normal pas lent est la meilleure solution
      bonne chance
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  13. willcoyote
     
    ok je vais tenter ça

    pour rstrui
    il ne se lance pas via la console mais en passant par le navigateur de fichier et en cliquant directement sur l'executable , la fenetre s'ouvre et j'ai droit a une superbe page blanche

    un clic droit=>propriété sur cette page me dit qu'une erreur de script est survenue
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    1. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      c'est normal puisque l'explorateur est absent
      ok
      essaie la réinstallation avec :réparation ou formatage
      bon courage
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  14. ekim55 Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu essayé de faire une réparation de windows ?
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    1. willcoyote
       
      ça je sais pas faire
      je réinstalle , je lui remet ces documents et ce sera bon comme ça

      finalement , je prefere repartir sur une base propre plutôt que de bidouiller et me retrouver avec un systeme bancal
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    2. ekim55 Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Si tu le réinstalles sans formatage, il se peut que te retrouves avec 2 windows sur la même partition. Pour faire une réinstallation propre, il faut formater et réinstaller.
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    3. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      oui
      oui
      ou au moins :réparer pas conserver les .......
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  15. willcoyote
     
    on verra bien ce que ça donne

    c'est parti pour la reinstallation sans formatage
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  16. willcoyote
     
    bon ben la réinstallation c'est plutôt bien passée malgré la longueur des mises a jour
    les données persos sont restées

    un petit dual boot windows/linux en plus par sécurité
    et c'est reparti

    et merci pour le temps consacré a essayer de résoudre mon probleme
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