Xp explorer ne demarre pas

willcoyote -  
 willcoyote -
Bonjour,
je tente de dépanner le pc d'un ami sous windows xp
le problème: au démarrage , j'ai juste le fond d'écran mais pas d'icones , de barre des taches , pas de réaction du clic droit de la souris et pas de trace de explorer.exe dans les processus

le demarrage en mode sans echec ne fait pas mieux
l'installation du sp3 : pas mieux

si quelqu'un a une idée , je le remercie d'avance

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15 réponses

ekim55 Messages postés 86924 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 613
 
Bonjour,
Fais Ctrl+Alt+supp, fichier, nouvelle tâche, tape: explorer.exe et OK.
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willcoyote
 
salut et merci de ta réponse mais j'ai déjà essayé ça mais ça ne donne rien
j'ai installé explorerxpXP.exe , lui se lance bien , j'ai un navigateur de fichier fonctionnel mais toujours rien sur le bureau
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bjr
essaie si tu peux aller sur le mode sans echec pour essayer une restauration.
sinon si tu as le CD winxp installé tu dois faire une réparation sans perte de données
bonne chance
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ekim55 Messages postés 86924 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 613
 
Fais un sfc --> Ouvre de nouveau le gestionnaire des tâches, fichier, nouvelle tâche, tape cmd.exe et OK. Tape: sfc /scannow et enter. Il se peut qu'on te demande d'insérer le cd windows.
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willcoyote
 
@youssef rjaibia : j'ai essayé en mode sans échec: dernière bonne configuration , aucun résultat

avec le terminal , j'ai réussi a lancer la fenêtre restauration système mais j'ai une page blanche

pour la perte des données , rien a craindre , une sauvegarde a été faite

@ekim55 , j'ai lancé scannow , il me demande le cd , c'est fini , redémarrage et ..... même problème

j'ai regardé dans le gestionnaire de périphérique , tout a l'air bon
dans le gestionnaire d'affichage aussi (control color)

la commande control qui doit ouvrir le panneau de configuration ne répond pas
la commande dxdiag pour l'outil de diagnostique directx me dit que des problèmes ont été détectés dans le registre systeme

ça pue la réinstallation cette histoire

ps: ekim55 , serait tu un meusien ?
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bsr
en mode sans echc vas dans la 1ere ligne mode sans echec
et de là essaie une restauration
sinon prépare ton CD winxp pour une réparation
b.c
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bsr
est ce que tu as copié coller la commade sfc /scannow de ekim?
copie la commande et colle la
bonne chance
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bsr
désolé c'est déjà fait et sans résultat
b.c
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ekim55 Messages postés 86924 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 613
 
Fais une réparation de windows.
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willcoyote
 
la commande sfc/scannow s'est bien déroulée jusqu'au bout mais toujours rien même après un redémarrage
je vais réessayer en mode sans échec

et merci a vous 2
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willcoyote
 
sans echec , en mode administrateur ou utilisateur , sfc/scannow donne : la protection des fichiers windows n'a pas pu demarrer une analyse des fichiers systemes protégés
le serveur rpc n'est pas disponible
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
mais tu dois essayé une restauration pas sfc /scannow
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willcoyote
 
euh , excuse moi pour la question idiote , mais comment on fait pour faire une restauration

a partir du cd ? , d'une sauvegarde ?
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
démarrer
tous les programmes
accessoires
outils système
restauration
tu as un calendrier
tu choisis une date pas lointaine mais avant le plantage
b.c
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ekim55 Messages postés 86924 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 613
 
Ouvre le gestionnaire des tâches, fichier, nouvelle tâche, tape: rstrui.exe et OK. Choisis une date avant que le problème apparaisse.
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willcoyote
 
ah ok
mais faut que je retrouve la commande pour ouvrir la fenêtre restauration parce ce que je n'ai plus de menu démarrer

je cherche ça et te tiens au courant de la suite
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
essaie la commande de ekim en 1er
peut etre que celà résoud ton problème
b.c
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willcoyote
 
bon ben c'est mal parti
en mode sans echec
rstrui ou rstrui.exe = n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe , un programme executable ou un fichier de commande

en démarrage normal, idem

j'avais deja eu ce probleme avec msconfig qui n'a fonctionné qu'aprés réinstallation

pour en finir avec cette histoire qui commence a me gaver
vu que les documents sont sauvegardés et qu'il n'y a pas grand chose d'important dans les programmes , je vais faire une réinstalle propre

et je vous remercie encore une fois tout les 2 pour votre patience
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bsr
meme en réinstallant,tu as l'option : réparer pas la 1ere qui apparait dans les choix
mais la seconde qui apparait quand tu cliques sur: installer
tu peux la choisir
tout sera réparer sans perte de données
mais toujours une installation propre avec formatage normal pas lent est la meilleure solution
bonne chance
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willcoyote
 
ok je vais tenter ça

pour rstrui
il ne se lance pas via la console mais en passant par le navigateur de fichier et en cliquant directement sur l'executable , la fenetre s'ouvre et j'ai droit a une superbe page blanche

un clic droit=>propriété sur cette page me dit qu'une erreur de script est survenue
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
c'est normal puisque l'explorateur est absent
ok
essaie la réinstallation avec :réparation ou formatage
bon courage
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ekim55 Messages postés 86924 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 613
 
As-tu essayé de faire une réparation de windows ?
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willcoyote
 
ça je sais pas faire
je réinstalle , je lui remet ces documents et ce sera bon comme ça

finalement , je prefere repartir sur une base propre plutôt que de bidouiller et me retrouver avec un systeme bancal
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ekim55 Messages postés 86924 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 613
 
Si tu le réinstalles sans formatage, il se peut que te retrouves avec 2 windows sur la même partition. Pour faire une réinstallation propre, il faut formater et réinstaller.
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
oui
oui
ou au moins :réparer pas conserver les .......
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willcoyote
 
on verra bien ce que ça donne

c'est parti pour la reinstallation sans formatage
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willcoyote
 
bon ben la réinstallation c'est plutôt bien passée malgré la longueur des mises a jour
les données persos sont restées

un petit dual boot windows/linux en plus par sécurité
et c'est reparti

et merci pour le temps consacré a essayer de résoudre mon probleme
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