Problem avec windows media player

bonjour voila quand j'esseye de lier 'pour certain film'(certain marche normalement) avec mon windows media player j'ai le son en bonne qualite mais il n'y a pas l'image c'est juste des gros pixel vert ect.. donc que faut il faire pour regler ce problem telecharger des plugins ou retelecharger windows media?merci