Macbook pro mouillé. garantie?
driguez'tach
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Ricky38 Messages postés 5776 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour à tous, il y a peu mon macbook pro ( que j'ai depuis juillet 2009 ) a recu un verre d'eau sur le clavier, je l'ai immédiatement sécher au sèche-cheveux puis ouvert pour sécher directement les circuits qui présentaient déja des traces d'oxydations que j'ai tenté de nettoyer avec un coton tige.
Après cela je l'ai laisser secher sur la tranche toute la nuit.
Le lendemain je l'ai rallumé et toutes les touches ainsi que l'écran marchaient parfaitement bien. Mon soucis est que lorsqu'il a recu le verre d'eau, il était en charge et depuis je ne peux plus le charger, il ne répond plus au branchement du chargeur...
Du coup, j'aurais aimer savoir si la garantie fnac échange à neuf couvre ce genre de dommage?
Et si c'est déja arrivé à l'un d'entre vous pour qu'il me dise ce qu'il a pu faire afin de récupérer son ordi..
Merci
Après cela je l'ai laisser secher sur la tranche toute la nuit.
Le lendemain je l'ai rallumé et toutes les touches ainsi que l'écran marchaient parfaitement bien. Mon soucis est que lorsqu'il a recu le verre d'eau, il était en charge et depuis je ne peux plus le charger, il ne répond plus au branchement du chargeur...
Du coup, j'aurais aimer savoir si la garantie fnac échange à neuf couvre ce genre de dommage?
Et si c'est déja arrivé à l'un d'entre vous pour qu'il me dise ce qu'il a pu faire afin de récupérer son ordi..
Merci
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2 réponses
Salut,
pourquoi ne pas communiquer directement avec la garantie et poser la question. Tu aurais très certainement une réponse plus précise à ton problème puisque c'est du cas par cas.
Merci
pourquoi ne pas communiquer directement avec la garantie et poser la question. Tu aurais très certainement une réponse plus précise à ton problème puisque c'est du cas par cas.
Merci
J'suis plutot d'accord avec toi, le problème est que si ce n'est pas compris dans la garantie et que je leur pose la question j'vais pouvoir m'asseoir sur celle-ci, les appelle étant enregistrés. (non?)
Parceque je m'demandais si je ne devais pas plutot les appeller en leur disant que j'ai un problème avec mon macbook pro qui ne se recharge plus (en omettant le passage du renversement de verre d'eau) ce qui passerai comme un problème technique intrinsèque à l'appareil, qui serait alors couvert par la garantie..
Parceque je m'demandais si je ne devais pas plutot les appeller en leur disant que j'ai un problème avec mon macbook pro qui ne se recharge plus (en omettant le passage du renversement de verre d'eau) ce qui passerai comme un problème technique intrinsèque à l'appareil, qui serait alors couvert par la garantie..
