Comment résilier une ligne pas à son nom

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kilrou - Modifié par kilrou le 21/09/2010 à 17:53
ben69 Messages postés 3101 Date d'inscription lundi 30 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 mars 2017 - 23 sept. 2010 à 09:46
Bonjour,

J'ai 2 abonnements téléphoniques que j'utilise moi-même mais qui sont au nom de ma mère.

Cependant, le mois prochain, je pars aux États-Unis pour une durée de 5 mois au minimum.

La question que je me pose est : mes opérateurs (Bouygues et SFR) vont-ils accepter la résiliation alors que c'est moi qui part à l'étranger et pas ma mère.

Autrement dis c'est l'utilisateur de la ligne qui part et non celui qui a son nom sur les factures.

Merci d'avance.

6 réponses

ben69 Messages postés 3101 Date d'inscription lundi 30 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 mars 2017 675
Modifié par ben69 le 21/09/2010 à 17:58
Salut,
Pour cause de départ a l'étranger, on peut résilier du jour au lendemain. (avec justificatifs a l'appuies bien sur) par contre, il faut que ce soit le titulaire de la ligne qui appel.
Dans le cas ou tu pars et que tu n'est pas le titulaire de la ligne, il faut que ta mere appel et explique la situation.
Ca devrai etre bon , si elle leur explique qu'elle te paye le forfait mais que tu pars ...

Software is like sex, it's better when it's free... ;-)
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Bonjour,

Il me parait difficile de vérifier qui téléphone!!!!!!!!

Si la ligne est au nom d'une femme, fais téléphoner une copine en prenant soin d'avoir tous les éléments en mains.
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ben69 Messages postés 3101 Date d'inscription lundi 30 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 mars 2017 675
22 sept. 2010 à 08:47
Il faut connaitre la date de naissance dans ce cas ainsi que l'adresse.

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dany311 Messages postés 20980 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 2 058
22 sept. 2010 à 09:08
bonjour kilrou
depuis quand ces abonnements existent-ils?
et quelle est leur durée , 1 an , 2 ans
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ben69 Messages postés 3101 Date d'inscription lundi 30 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 mars 2017 675
22 sept. 2010 à 10:12
Bonjour dany311

depuis quand ces abonnements existent-ils?

Euhhhh dans quelle monde vies tu ?
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dany311 Messages postés 20980 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 2 058
22 sept. 2010 à 17:34
re ben
je veux dire par là que si ces abonnements ont été souscrits depuis plus d'un an , ils peuvent être résiliés avec un mois de préavis seulement
la personne qui résilie ( en l'occurence sa mère ) n'a pas à se justifier
si abonnements moins de 1 an justification obligatoire et 25% des sommes restant dû ( loi chatel )
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ben69 Messages postés 3101 Date d'inscription lundi 30 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 mars 2017 675
23 sept. 2010 à 09:46
Oui, J'avais bien compris, mais au premier abord la phrase m'a fait tilté....
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