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8 réponses
Bonjour
Lettre en A/R de résiliation ou demander ton RIO si tu veux garder ton numéro de tél en allant chez un autre opérateur.
Lettre en A/R de résiliation ou demander ton RIO si tu veux garder ton numéro de tél en allant chez un autre opérateur.
Bonjour Zoulou 33,
Je suis dans le même cas que 01lollol, je m'explique, ayant eu de nombreux soucis avec mon téléphones ces derniers temps et ayant eu affaire à l'Assurance Gras Savoye de bouygues telecom que je ne recommande en aucun cas , j'aimerais résilier avant ma date limite de fin d'engagement qui est dans 3 mois, pour avoir un nouveau téléphone et une offre mieux adaptée. Le problème c'est que si je me présente en boutique Orange et donner mon RIO pour conserver mon numero, et que orange doit donc résilier pour moi chez Bouygues, quand et à qui dois-je payer le quart des mensualités? Il y a beaucoup d'informations sur la Loi Chatel mais très peu sur le paiement de ce quart ... Merci d'avance.
Cordialement A.M.G
Je suis dans le même cas que 01lollol, je m'explique, ayant eu de nombreux soucis avec mon téléphones ces derniers temps et ayant eu affaire à l'Assurance Gras Savoye de bouygues telecom que je ne recommande en aucun cas , j'aimerais résilier avant ma date limite de fin d'engagement qui est dans 3 mois, pour avoir un nouveau téléphone et une offre mieux adaptée. Le problème c'est que si je me présente en boutique Orange et donner mon RIO pour conserver mon numero, et que orange doit donc résilier pour moi chez Bouygues, quand et à qui dois-je payer le quart des mensualités? Il y a beaucoup d'informations sur la Loi Chatel mais très peu sur le paiement de ce quart ... Merci d'avance.
Cordialement A.M.G
Le qurt des mois restant tu les dois à ton ancien opérateur. A qui veux tu que cela soit d'autre. Tu quittes ton ancien opérateur avant terme donc c'est normal que tu leur dois les mois restant (le quart). Pour moi et les autres ça tombe sous le sens que ce que l'on doit ça doit aller à son ancien opérateur.
Oui, Suis-je obligé d'envoyer une lettre en A/R à Bouygues d'abord, ou je peux aller directement en boutique prendre mon nouveau forfait ?mais comme orange résilie pour moi , je serais prélevé automatiquement de 25%? Dois-je aller en boutique bouygues directement après boutique orange pour solder ces 25%?
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Tu demandes ton RIO à bouygues télécom au 658 depuis ton tél portable puis avec ce RIO tu vas voir orange (boutique ou par internet) ton nouvel opérateur et dès qu'orange aura résilier ta ligne bouygues télécom tu recevras une facture de cloture ede bouygues télécom te demandant de payer ce que tu leur dois (les 25% restant) à bouygues. Et voilà.
j'ai une question es que si je prend mon portable et tout par internet chez bouygue es qu'il résilie forfait orange tout seul si je met garder mon ancien num?
merci de vos réponses
j'ai une autre question je vois que ce portable https://www.bouyguestelecom.fr/telephones-mobiles#descriptionTel n'est pas compatible msn je ne peux ps mettre msn dessus?
merci de vos réponses
j'ai une autre question je vois que ce portable https://www.bouyguestelecom.fr/telephones-mobiles#descriptionTel n'est pas compatible msn je ne peux ps mettre msn dessus?
Oui pour la première question c'est bouygues télécom qui va s'occuper de résilier. Bonne nouvelle il serait compatible pour msn d'après le site messengersurvotremobile.com
https://www.microsoft.com/en-us/windows/
https://www.microsoft.com/en-us/windows/
