[Impossible dépalcer fichier ! Coment faire?]

Bonjour à tous !
J'ai différents problèmes après avoir confié mon pc à un dépanneur...le plus important étant le suivant car pour résoudre les autre problemes je veux faire un frmatage de C: mais je voudrais enregistrer mes fichiers sur un lecteur amovible cependant :

<Il m'est impossible de déplacer des fichier (soit en les faisant glisser ou copier coller ou envoyer vers)<

Aidez moi à rétablir ceci ou expliquez moi comment y remédier svp ...

A l'avance merci beaucoup de votre aide

JuLie