Erreur 1004 gravure disque usine

Bonjour,
J'essaie de graver mon disque usine par defaut. J'ai donc utilisé le blank recovery d'Acer fournit avec mon pc. La barre de gravure atteint les 100 %, ensuite une vérification automatique se met en route. A la fin il me donne l'erreur 1004 et me dise qu'il faut que j'insère un cd ou un dvd vierge. J'ai regardé dans le dvd blank recovery et il y a 8 dossiers donc la gravure a fonctionner, du moins partiellement. Comment savoir si mon disque usine est complet? Car je n'ai pas de cd d'installation ( je précise que ce n'est pas un windows pirate) ) . Merci de m'aider car j'ai besoin de restaurer mon pc aux paramètres d'usine par defaut.