Problème suite Office (MAC)
JAV
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Bernard Rey Messages postés 565 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bernard Rey Messages postés 565 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai installé Office sur mon Mac l'an passé et peut-être 6 mois après le problème est apparu , je l'ai réglé en réinstallant la suite Office mais voilà que le problème refait surface et je ne veux pas avoir a installé Office a chaque fois que ça fait ça surtout que je ne trouve plus mon CD d'installation.
Donc quand je viens pour ouvrir un programme (Word, Excel, PP ou Entourage) une fenêtre disant ça apparait :
L'application Microsoft **Word, Excel, PP ou Entourage** a quitté inopinément.
Mac OS X et les autres applications n'ont pas été affectés.
Cliquez sur Relancer pour lancer à nouveau : déjà essayer , ne fonctionne pas !
Cliquez sur Rapport pour avoir plus de détails et pour envoyer un rapport à Apple : déjà fait et aucune nouvelles d'Apple !
(Ignorer) (Rapport...) (Relancer )
Voilà alors si quelqu'un peut m'aider svp , l'école approche et j'ai besoin d'Office merci :)
J'ai installé Office sur mon Mac l'an passé et peut-être 6 mois après le problème est apparu , je l'ai réglé en réinstallant la suite Office mais voilà que le problème refait surface et je ne veux pas avoir a installé Office a chaque fois que ça fait ça surtout que je ne trouve plus mon CD d'installation.
Donc quand je viens pour ouvrir un programme (Word, Excel, PP ou Entourage) une fenêtre disant ça apparait :
L'application Microsoft **Word, Excel, PP ou Entourage** a quitté inopinément.
Mac OS X et les autres applications n'ont pas été affectés.
Cliquez sur Relancer pour lancer à nouveau : déjà essayer , ne fonctionne pas !
Cliquez sur Rapport pour avoir plus de détails et pour envoyer un rapport à Apple : déjà fait et aucune nouvelles d'Apple !
(Ignorer) (Rapport...) (Relancer )
Voilà alors si quelqu'un peut m'aider svp , l'école approche et j'ai besoin d'Office merci :)
A voir également:
- Problème suite Office (MAC)
- Microsoft office - Guide
- Cette technique secrète permet d'avoir Windows et Microsoft Office gratuitement et à vie - Accueil - Bureautique
- Open office gratuit - Télécharger - Suite bureautique
- Web office - Guide
- Adresse mac - Guide
4 réponses
J'ai oublié de mentionner que Microsoft Messenger (qui vient avec la suite Office) fonctionne très bien, je n'ai pas eu ce problème.
JAV :
je ne veux pas avoir a installé Office a chaque fois que ça fait ça
La désinstallation/réinstallation est un sport que nous laissons bien volontiers à nos cousins windowsiens, sachant que sur Mac OS X, ça n'apporte généralement pas de solution aux problèmes qu'on peut rencontrer avec une application (tout simplement parce qu'il est peu courant que l'origine du problème vienne d'une corruption des fichiers de l'application). On préfère habituellement rechercher la cause...
JAV :
quand je viens pour ouvrir un programme (Word, Excel, PP ou Entourage) une fenêtre disant ça apparait : L'application Microsoft **Word, Excel, PP ou Entourage** a quitté inopinément.
Premier point : est-ce que ta version d'Office est à jour ? S'il s'agit d'Office 2008, tu devrais être en 12.2.6 actuellement. Est-ce bien le cas ?
Deuxième point : crées un nouveau compte utilisateur Mac OS X et dis-nous si tu peux lancer ces applications dans une session avec ce nouveau compte. Si tu peux (dans 99% des cas), c'est donc signe que le problème se situe dans le compte utilisateur habituel, et il va falloir orienter les recherches par là, dans les fichiers de préférences, par exemple. Si le problème persiste, alors c'est au niveau système qu'il faudra chercher (polices, extensions, etc.)
Troisième point : est-ce que tu as fait quelques manips d'entretien classique (réparation des autorisations, suppression des caches de polices, etc.) ?
JAV :
.../...Cliquez sur Rapport pour avoir plus de détails et pour envoyer un rapport à Apple : déjà fait et aucune nouvelles d'Apple !
Ah oui, ne pas croire que ces messages sont un service d'assistance. C'est seulement une transmission d'informations aux service de développement chez Apple, ça leur permet de voir si statistiquement il y a des problèmes spécifiques à étudier pour inclure dans une prochaine mise à jour. En gros. Jamais à entrer en contact avec un client...
JAV :
J'ai oublié de mentionner que Microsoft Messenger (qui vient avec la suite Office) fonctionne très bien, je n'ai pas eu ce problème.
Messenger n'a aucun rapport direct avec Office, même s'il est livré avec (dans une version d'ailleurs plus ancienne que ce qui est dispo sur leur site).
je ne veux pas avoir a installé Office a chaque fois que ça fait ça
La désinstallation/réinstallation est un sport que nous laissons bien volontiers à nos cousins windowsiens, sachant que sur Mac OS X, ça n'apporte généralement pas de solution aux problèmes qu'on peut rencontrer avec une application (tout simplement parce qu'il est peu courant que l'origine du problème vienne d'une corruption des fichiers de l'application). On préfère habituellement rechercher la cause...
JAV :
quand je viens pour ouvrir un programme (Word, Excel, PP ou Entourage) une fenêtre disant ça apparait : L'application Microsoft **Word, Excel, PP ou Entourage** a quitté inopinément.
Premier point : est-ce que ta version d'Office est à jour ? S'il s'agit d'Office 2008, tu devrais être en 12.2.6 actuellement. Est-ce bien le cas ?
Deuxième point : crées un nouveau compte utilisateur Mac OS X et dis-nous si tu peux lancer ces applications dans une session avec ce nouveau compte. Si tu peux (dans 99% des cas), c'est donc signe que le problème se situe dans le compte utilisateur habituel, et il va falloir orienter les recherches par là, dans les fichiers de préférences, par exemple. Si le problème persiste, alors c'est au niveau système qu'il faudra chercher (polices, extensions, etc.)
Troisième point : est-ce que tu as fait quelques manips d'entretien classique (réparation des autorisations, suppression des caches de polices, etc.) ?
JAV :
.../...Cliquez sur Rapport pour avoir plus de détails et pour envoyer un rapport à Apple : déjà fait et aucune nouvelles d'Apple !
Ah oui, ne pas croire que ces messages sont un service d'assistance. C'est seulement une transmission d'informations aux service de développement chez Apple, ça leur permet de voir si statistiquement il y a des problèmes spécifiques à étudier pour inclure dans une prochaine mise à jour. En gros. Jamais à entrer en contact avec un client...
JAV :
J'ai oublié de mentionner que Microsoft Messenger (qui vient avec la suite Office) fonctionne très bien, je n'ai pas eu ce problème.
Messenger n'a aucun rapport direct avec Office, même s'il est livré avec (dans une version d'ailleurs plus ancienne que ce qui est dispo sur leur site).
Honnêtement je ne connais pas grand chose aux ordis. Alors le 12. 6. ?? Je connais pas ça du tout.
J'ai crée un autre compte et je n'ai pas été capable de l'ouvrir dessus.
Et non je ne pense pas avoir fait de manipulations de ''ménage'' ou quoi que ce soit.
J'ai crée un autre compte et je n'ai pas été capable de l'ouvrir dessus.
Et non je ne pense pas avoir fait de manipulations de ''ménage'' ou quoi que ce soit.
JAV :
Alors le 12. 6. ?? Je connais pas ça du tout.
Tu vas dans le menu d'une des applications et tu regardes ce que ça te dit lorsque tu fais "À propos de Microsoft xxx", tu sera fixé. Si ce n'est pas en version 12.2.6, c'est sur Mactopia que tu trouveras les mises à jour (dont on rappelle qu'elles ont pour principale fonction la correction de bugs).
JAV :
J'ai crée un autre compte et je n'ai pas été capable de l'ouvrir dessus.
Bon, signe que le problème se situe au niveau système, il faut donc chercher du côté des polices, des extensions, etc. et peut-être bien réinstaller (de toute façon, on n'a pas assez d'informations pour en dire plus dans l'immédiat). N'hésite pas à donner quelques précisions, ne fût-ce que la version d'Office dont il est question, ça peut aider. Dis aussi de quelle version de Mac OS X il s'agit, si d'autres applications présentent des problèmes, lesquelles, etc.
JAV :
je ne pense pas avoir fait de manipulations de ''ménage'' ou quoi que ce soit.
Il est peut-être temps d'y penser, alors ! Réparation des autorisations, pour commencer (à faire après les installations et mises à jour, en particulier, et aussi lorsque les choses ne semblent pas fonctionner normalement).
Bonjour chez vous !
Bernard
Alors le 12. 6. ?? Je connais pas ça du tout.
Tu vas dans le menu d'une des applications et tu regardes ce que ça te dit lorsque tu fais "À propos de Microsoft xxx", tu sera fixé. Si ce n'est pas en version 12.2.6, c'est sur Mactopia que tu trouveras les mises à jour (dont on rappelle qu'elles ont pour principale fonction la correction de bugs).
JAV :
J'ai crée un autre compte et je n'ai pas été capable de l'ouvrir dessus.
Bon, signe que le problème se situe au niveau système, il faut donc chercher du côté des polices, des extensions, etc. et peut-être bien réinstaller (de toute façon, on n'a pas assez d'informations pour en dire plus dans l'immédiat). N'hésite pas à donner quelques précisions, ne fût-ce que la version d'Office dont il est question, ça peut aider. Dis aussi de quelle version de Mac OS X il s'agit, si d'autres applications présentent des problèmes, lesquelles, etc.
JAV :
je ne pense pas avoir fait de manipulations de ''ménage'' ou quoi que ce soit.
Il est peut-être temps d'y penser, alors ! Réparation des autorisations, pour commencer (à faire après les installations et mises à jour, en particulier, et aussi lorsque les choses ne semblent pas fonctionner normalement).
Bonjour chez vous !
Bernard