[URGENT] Windows 7 se fige

Max -  
youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre -
Bonjour,

Je me permets de poster ce message après avoir parcouru le net à la recherche de mon problème, que je n'ai jamais retrouvé.
Alors voilà, lorsque je démarre mon PC en mode "normal", au moment de l'affichage du bureau, windows seven se fige, ne me laissant plus que la possibilité de "reset". Cependant, lorsque je le démarre en mode sans-echec avec prise en charge réseau, tout fonctionne impeccable.
Je sais qu'à l'origine de mon problème, il y a l'installation de mon imprimante et de ses pilotes qui, apparemment, a été mal prise en compte. Du coup, depuis, windows se fige en mode normal. EN mode sans-echec, j'ai bien supprimé le programme de l'imprimante ainsi que l'imprimante en tant que périphérique, mais mon problème demeure toujours : lorsque je démarre en mode normal, tout se fige...

J'ai également tenté une restauration système, sans résultat non plus...

Il me faut absolument votre aide!

Merci d'avance et bonne journée !

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9 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,

essayez la restauration système en mode sans échec, pas avec la prise en charge du réseau.
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bjr
tu as supprimé ou désinstallé l'imprimante?
b.c
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Max
 
Oui, j'ai desinstallé l'imprimante... et le problème persiste.
Je vais essayer de restaurer le systeme via le mode sans echec sans prise en charge réseau.
Ce qui est bizarre, c'est qu'après avoir restauré le système, je l'ai démarré normalement, et avant qu'il se freeze j'ai eu le temps de voir le message windows qui me notifie que la restauration système s'est déroulé sans aucune erreur... Alors selon vous d'où ces freezes peuvent venir? Un virus? (Je reste septique parce que le problème a commencé juste après l'installation de l'imprimante...)
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bonjour
tu peux faire ce qui suit en mode normal si c'est possible si non en mode sans échec.
essaie un nettoyage du registre avec ccleaner qui te permet aussi dans outils de voir ce qui démarre avec windows.tu peux désactiver ce qui te parait étrange ou facultatif.
si celà ne résoud pas le problème il faut essayer le scan antivirus et antispyware si non la réparation système s'impose
bonne chance
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Max
 
J'ai effacé toutes les erreurs registres qui apparaissaient, je vais essayer de le redémarrer normalement pour voir si ça a résolu le problème, peux-tu m'expliquer comment effectuer une réparation système?
Merci de ton aide en tout cas, ça fait vraiment plaisir
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
slt
est ce que tu as crée les DVD de restauration usine et le disque de réparation?
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Max
 
Non..
Je viens d'essayer de le redémarrer, le problème persiste. Ce que tu appelles restauration système c'est le formatage non?
Je ne comprends pas comment une imprimante peut faire planter le système à ce point...
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Max
 
Je rajouterais que j'ai effectué une analyse anti-virus et anti-spyware via mon antivirus en mode sans echec prise en charge réseau, et des messages apparaissent du style "nom du fichier.sys", menace ='', action ='' , infos =''error opening"
Le problème pourrait il venir de là???
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bjr
je pense à un disfonctionnement système suite à une installation ou désinstallation.
la restauration usine comme son nom l'indique efface tout et remet l'ordinateur à l'état d'achat.
tu peux sauvegarder tes données sur un support amovible pas sur ton DD et faire une restauration usine à partir de la partition située sur ton DD.
ici il faut réinstaller les programmes et les mises à jour.
l'anomalie peut etre simple et ne demande pas tout celà.tu peux attendre un peu l'intervention d'autres plus experts dans le domaine.
b.c
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Max
 
Oui, si je peux éviter un formatage, je suis preneur...
J'ai monté moi-même mon PC, et je ne rencontrais aucun problème avant l'installation de mon imprimante, je ne pense donc pas que ce soit du à un virus, d'autant plus qu'en mode sans echec avec prise en charge réseau, tout fonctionne parfaitement, aucun freeze, aucune anomalie!
Alors que faire?
J'ai vraiment besoin de l'ordinateur en plus, puisque c'est mon outil de travail, d'ici demain il faut que j'ai résolu le problème...

Help!!!!!!!!
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
slt
essaie sfc /scannow en mode sans echec.
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max
 
comment je fais pour faire sfc/scannow ?
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

ouvrez le centre de maintenance, puis voir pour essayer de résoudre votre problème

voir photo

http://img24.xooimage.com/files/e/2/6/sans-titre-1-204cbc5.jpg
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max
 
bonsoir à tous,

merci de vos réponses, c'est toujours le statut-quo, le PC freez en mode normal dès l'arrivée sur le bureau, enfin pas tout à fait. En effet, quand j'arrive sur le bureau et que la barre de tâches se charge, j'ai remarqué que le freez survenait toujours au moment où EPU 6-Engine (un logiciel asus fourni avec ma carte mère) arrive! Donc je me dis que le freez vient de là, et que EPU aurait été "déréglé" avec la mauvaise installation de mon périphérique (imprimante)... Alors je vais tenter de le désinstaller voir si ça démarre, et dans le cas où ca marcherait, je le réinstallerait par la suite... Je vous tiens au courant, n'hésitez pas à me proposer des trucs, sait-on jamais...

Encore merci!
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bsr
ne le désinstalle pas si vite
attends
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bsr
https://www.jeuxvideo.com/forums/1-6-9369337-1-0-1-0-asus-p5q-epu-6-engine-obligatoire.htm
met le en auto si tu veux
lis bien ce qui est ecrit
il n'est pas indisponsable mais aussi à ne pas manipuler n'importe comment
en auto c'est bon normalement
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untenshu
 
bonsoir
essaie de voir avec ce lien
http://www.vista-xp.fr/forum/topic4807.html
cordialement
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max
 
rebonsoir à tous,

tout est revenu à la normale! merci pour vos avis et votre aide!
bonne soirée!
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