Pas de son sur mon PC neuf

Résolu
Nina50 Messages postés 98 Statut Membre -  
 untenshu -
Bonjour,

Je viens d' acheter un PC Acer M3800. Je n' ai pas de son. J' ai regardé dans le panneau de configuration et là, on me parle de Haut-parleurs Realtek High Definition Audio, donc je suppose qu' ils sont intégrés. On me dit également que ces haut-parleurs ne sont pas connectés.
Mais comment faire si c' est intégré? Connecter quoi avec quoi? Je suis un peu perdue.
J' ai des haut-parleurs externes que j' utilisais avec mon ancien PC. J' ai essayé de les brancher mais je n' ai toujours pas de son. Avez-vous une idée?
J' ai aussi vérifié que le son n' était pas sur "muet".
Merci de votre aide.
Bon dimanche
Nina
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4 réponses

dj jess
 
salut bon se que je te propose cde réinstallé tes drivers a mon avis mal installé et si t'as pas les drivers ben tu c que google est ton ami alor tu tapes (realtek ac) voila bonne chance mais dis toi que si ton ordinateur est neuf c tout ski y a de plus normal fais se que je vien de te dire... et bonne chance
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Lacoste-313 Messages postés 186 Statut Membre 15
 
Salut.

A mon avis, ton ordi t'indique juste qu'il a une carte son intégrer et non des HP.

Branche tes haut parleur externe sur la prise jack de ton ordi. (comme tu la déjà fait) met le son au max et voit ce qu'il en est.

Si tu n'as toujours pas de son, peut être que ton pc à été livré sans pilotes de ta carte son (ou peut être que tu ne les à pas installé?)

Regarde si tu n'as pas reçu un CD autre que celui de windows avec ton pc. C'est en général les pilotes de ton matos.

Si pas, rend toi sur www.ma-config.com/ fait un scan de ton matos et télécharge les dernier pilotes.

Tien nous au courant
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
 
bonjour
en plus de ce qui est dit
Realtek High Definition n'est pas facile à télécharger et à installer,elle cause des erreurs après l'installation.
ton ordinateur est nouveau.il est de marque donc tu vas sur le site du constructeur.tu mets tes références PC et tu télécharges tes pilotes compatibles ton système installé.
vérifie dans gestionnaire de périphériques si ta carte est bien installée et s'il n y a pas de pointsd'? ou d'! jaunes
b.c
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Nina50 Messages postés 98 Statut Membre 5
 
Merci de vos réponses à tous.
Effectivement, ce que je détectais sur mon PC était probablement les caractéristiques de la carte son. J' ai rebranché les haut-parleurs de l' ancien PC et après quelques tâtonnements, j' ai réussi à les faire fonctionner. Dans ma grande naïveté, je croyais que sur un PC récent, les haut-parleurs étaient intégrés, comme sur mon portable!
Merci pour votre aide.
Nina
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untenshu
 
bonjour
à mettre en "résolu" si ça peut aider d'autres personnes et MERCI à youssef rjaibia, dj jess et Lacoste-313
cordialement
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