Windows démarre plus et bloque sur bienvenue

havocs -  
delphine60 Messages postés 2189 Statut Membre -
Bonjour,

Je sollicite votre aide car j'ai un gros souci depuis ce matin.

Au premier démarrage de windows xp, un problème électrique m'a forcé à éteindre mon pc pendant qu'il démarrait. C'est pas la première fois que ça arrive, mais c'est généralement sans conséquence.

Mais là, en redemarrant, mon pc reste systématiquement bloqué sur la page bienvenue.
J'ai essayé de réinstaller les pilotes windows via le logiciel de récupération, ça a rien changé. Pareil en lançant la derniere bonne config connue.

Du coup, j'ai lancé le pc en mode sans échec, et là je suis arrivé sur le bureau.
Première chose bizarre : j'ai 4 nouvelles icones sur mon bureau (application installer, smart image, etc.), installées dans c:/Windows/temp.
Je me suis dit que cela venait peut etre de la réinstallation des pilotes, mais avant meme que je puisse faire quoi que ce soit, le pc bloque à nouveau...
je relance en mode sans echec, j'essaye de démarrer l'antivirus sur le bureau... même blocage...
Ca ressemble de plus en plus à un virus, mais la coincidence avec le démarrage raté semble bizarre. D'autant que je n'ai rien téléchargé ni visité aucun site particulier lors de ma dernière utilisation...

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance !
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2 réponses

delphine60 Messages postés 2189 Statut Membre 130
 
bonjour,
si tu as un pc que tu as acheté chez darty ou auchan et si c'est une marque tu peux le restaurer à son état d'usine. Quellle est la marque de ton pc?
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havocs
 
Un multimedis, donc un samsung je dirais. Mais je l'ai acheté ni chez darty, ni chez auchan.
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delphine60 Messages postés 2189 Statut Membre 130
 
https://support.samsungservices.com/sub/R60/U2-003.asp
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delphine60 Messages postés 2189 Statut Membre 130
 
https://support.samsungservices.com/sub/R60/U2-003.asp
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bjr
démarre sur le CD windows
choisis R (console de récupération)
dans C:\ tape:chkdsk et confirme
bonne chance
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