Pc redémarre dès utilisation webcam sur Skype

suze -  
Bonjour,
mon pc se plante à l'ouverture de
SKYPE en vidéo, alors que la webcam marche
avec msn, windows à jour, webcam neuve ( microsoft hd lifecam 3.0)et
à jour, scan avast éffectué,malgré ça un simple paramètrage de la
vidéo sur skype et mon ordinateur s'éteint et redémarre de suite.
d'ou peut venir le problème s.v.p.Merci

3 réponses

  1.  Xavstarblues Contributeur
    Salut
    la webcam fonctionne t'elle correctement lorsque tu passe par l'utilitaire microsoft de configuration/ dans msn?
    0
    1. cam
      bonsoir,
      j ai le meme probleme. la web cam fonctionne bien lorsque je l utilise avec d autre programme. j ai un ordi acer. il me dit que le programme "acer video conference manager" ne fonctionne pas a cause du faible debit d internet. c est un programme qui ameliore la qualite de l image. du coup, je l ai deconfigure. j interdit a skype d ameliorer quoi que ce soit pour ne pas le charger d info.
      je ne peux pas non plus prendre de photo depuis skype. sinon, skype plante.
      et l ordi ne plante jamais lorsque je l utilise pour autre chose.
      le seul truc c est qu il me donne des avis d erreur de hardware ou software.
      j ai essaye de programmer skype pour qu il ait une bonne configuration. mais a vrai dire, je suis un peu confuse.
      je pense desinstaller skype et le reinstaller. je vous dirais quelque chose.
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      1. hmm :/
        pareil pour moi :/
        webcam fonctionne sur msn, mais dès l'utilisation sur Skype, l'ordi redémarre :/
        la réinstallation sert à quelque chose?
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