Windows plante encore et toujours
Marcel
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Marcel -
Marcel -
Bonjour,
J'ai apporté mon ordi au réparateur suite à des plantages à répétitions (Windows ne démarre pas +écran bleu, message d'erreur, écran figé). Le réparateur a diagnostiqué un système corrompu par les spams (oui, il a bien dit spams !), donc formatage obligatoire.
Malgré mon septissisme et devant son insistance, j'ai récupéré mon ordi en théorie en état de marche(après avoir réglé 120 euros)
Au bout de 2 jours, rebelotte, mème problème. Je ramène l'ordi et cette fois, on me dit que ça vient des périphériques. Donc, sur les conseils du technicien, je désinstalle les périph avec le disque de désinstallation.
Mais rien n'y fait, ça recommence au bout de quelques jours, windows ne part pas !
Les messages d'erreurs s'accumulent et malgré 3 formatages, le plantage intervient de manière intempestive (au bout de 3 mns ou de 3 heurs ou d'un jour, ça dépend).
Je n'ai pas envie de ramener mon ordi au magasin car je me demande ce que ça va être ce coup-ci!
Alors que faire ? Un collègue m'a dit que ça pouvait venir du BIOS qui rend le système instable (message d'erreur); qu'en pensez-vous ? D'avance merci
Modèle packard Bell 500 go / windows Vista
J'ai apporté mon ordi au réparateur suite à des plantages à répétitions (Windows ne démarre pas +écran bleu, message d'erreur, écran figé). Le réparateur a diagnostiqué un système corrompu par les spams (oui, il a bien dit spams !), donc formatage obligatoire.
Malgré mon septissisme et devant son insistance, j'ai récupéré mon ordi en théorie en état de marche(après avoir réglé 120 euros)
Au bout de 2 jours, rebelotte, mème problème. Je ramène l'ordi et cette fois, on me dit que ça vient des périphériques. Donc, sur les conseils du technicien, je désinstalle les périph avec le disque de désinstallation.
Mais rien n'y fait, ça recommence au bout de quelques jours, windows ne part pas !
Les messages d'erreurs s'accumulent et malgré 3 formatages, le plantage intervient de manière intempestive (au bout de 3 mns ou de 3 heurs ou d'un jour, ça dépend).
Je n'ai pas envie de ramener mon ordi au magasin car je me demande ce que ça va être ce coup-ci!
Alors que faire ? Un collègue m'a dit que ça pouvait venir du BIOS qui rend le système instable (message d'erreur); qu'en pensez-vous ? D'avance merci
Modèle packard Bell 500 go / windows Vista
A voir également:
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- Clé windows 8 - Guide
- Montage video gratuit windows - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
- Windows ne démarre pas - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
1 réponse
Salut.
Première chose, quand il y a fréquemment des "écrans bleu", il faut vérifier les barrettes mémoires. Pour cela, je conseille d'utiliser memtest.
Si défaut il y a, un remplacement de ces barrettes devrait faire l'affaire.
Autre chose importante à mon avis : Ce réparateur est dans l'OBLIGATION de résultat. C'est comme cela, c'est la loi. Et comme tu as déjà payer (même plusieurs fois) il est dans l'obligation de te rendre un ordinateur qui fonctionne correctement. Je veux dire par là que c'est ton droit de lui retourner ton micro et de lui imposer une réparation SANS frais supplémentaire, vu que la première intervention (et la seconde aussi) n'a pas était satisfaisante.
Bon courage.
Première chose, quand il y a fréquemment des "écrans bleu", il faut vérifier les barrettes mémoires. Pour cela, je conseille d'utiliser memtest.
Si défaut il y a, un remplacement de ces barrettes devrait faire l'affaire.
Autre chose importante à mon avis : Ce réparateur est dans l'OBLIGATION de résultat. C'est comme cela, c'est la loi. Et comme tu as déjà payer (même plusieurs fois) il est dans l'obligation de te rendre un ordinateur qui fonctionne correctement. Je veux dire par là que c'est ton droit de lui retourner ton micro et de lui imposer une réparation SANS frais supplémentaire, vu que la première intervention (et la seconde aussi) n'a pas était satisfaisante.
Bon courage.
Marcel
Merci beaucoup de ta réponse Greg. Je pense que tu as raison. Je vais cependant essayer le test que tu m'indiques.
