L'écran devient noir au lancement d'une video

LePutride Messages postés 7 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je dispose d'un pc portable sous Windows 7 64 bits depuis 1 semaines.
J'ai installé firefox, installé flash et effectué toutes les mises à jours windows.
J'ai joué quelques temps à divers jeux sans soucris mais, au moment où je lance un video, que ce soit sur youtube ou autre, soit au début de la vidéo ou pendant, l'écran devient noir et le son bug et répète une phase de 1/2 s en boucle. Que se soit sur firefox ou internet explorer.

J'ai procédé à la désinstallation e réinstallation de flash mais rien n'y fait.
J'ai donc effectué une restauration système à la sortie d'usine, et là, sur internet explorer les vidéos passent sans problème. Mais à partir du moment que je réinstalle firefox et le flash qui va avec, pas moyen de lire une vidéo sur internet.

Je ne sais absolument pas d'où ça vient, tous les site flash marche sans problème et aucun jeux ne posent problème.

Merci à vous.

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12 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,
avez vous installé le module complémentaire Adobe Flash Player pour firefox

https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins
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LePutride Messages postés 7 Statut Membre
 
Je viens d'installer ce module, et le problème persiste.
Autant certaines fois je peux regarder plusieurs vidéo, autant une autre fois ça crash dès le lancement.
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LePutride Messages postés 7 Statut Membre
 
J'ai tenté d'installer un firefox beta spécial 64 bits mais flash n'est pas prix en charge... Donc retour sur le firefox 32 bits, et le problème est toujours présent.
Personne n'a jamais eu ce genre de problème avec son Windows 7 64 bits ?
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

je suis sous windows7 64 bits, avec firefox à jour, je n'ai pas ce problème.
désactivez les modules complémentaires de firefox un à un, puis faire l'essai à chaque fois
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LePutride Messages postés 7 Statut Membre
 
Après désactivation des modules, le problême reste le même que ce soit sous firefox ou internet explorer, le doit donc venir directement de la version de flash installé sur mon pc, mais même après désinstallation multiples, pas de changement. Je désespère légèrement de ne jamais pouvoir voir de vidéos sur ce pc.
Pourtant les jeux flash fonctionnement implacablement, mais bon, aucun support vidéo ne tient.

Étonnement je pensais que Seven était plus stable que vista.
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

lorsque vous visionnez des vidéos, êtes vous en wifi ou éthernet, si vous êtes en wifi, essayez avec la connexion par câble éthernet.
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LePutride Messages postés 7 Statut Membre
 
Je suis en filaire, branché là où mon ancien pc fonctionnait parfaitement.
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

le problème survient que sur les vidéos internet, avec les autres vidéos cela fonctionne.
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LePutride Messages postés 7 Statut Membre
 
Yeap, uniquement, en fait tout ce qui est vidéo et qui utilise flash
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
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avez vous essayé en désactivant le pare feu et antivirus, faites l'essai.
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LePutride Messages postés 7 Statut Membre
 
Test effectué et non concluant, désolé.
Toujours ce foutu écran noir.
L'observateur d'évènement ne permet il pas d'indiquer la cause d'un crash ? Là il m'indique juste que le pc a été éteint de manière anormal.
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
essayez de faire la mise à jour de la carte graphique sur le site du constructeur.
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