Impossible de créer les DVD de réinstallation

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour !

Je voudrais créer les DVDs de réinstallation à l'aide de HP backup and recovery manager, que j'ai trouvé sur mon ordinateur (sous windows XP). Cependant, lorsque que je selectionne "écrire sur CD/DVD" un message d'erreur apparaît: "La partition de réinstallation est introuvable. Quittez le créateur de CD/DVD de réinstallation et contactez le support technique.".
J'ai récemment fait formater et réinstaller mon ordinateur car je n'avais pas eu le temps de créer moi-même ces Cds (trop de virus, je m'y suis pris trop tard ...).
Cela a-t-il un rapport ? Dois-je créer moi-même cette partition ? Comment créer les DVDs de réinstallation ?

Merci d'avance pour vos réponses !!
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2 réponses

croumble Messages postés 717 Statut Membre 37
 
Comme indiquer contact le support technique
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Utilisateur anonyme
 
Je veux bien mais je n'ai pas de lien pour joindre le "support technique" et sur le site d'HP, il faut sélectionner le produit sur lequel on souhaite les questionner, seulement Hp backup and recovery manager n'est pas dans la liste ...
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