[ecran bleu avec un modem branché]

nadette1 -  
badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai un probleme avec un modem qui dés qu'il est branché sur n'importe quel port usb me fait immediatement un écran bleu. Le modem déconnecté, je n'ai aucun souci. Je suis avec windows xp familial. Est-ce un problele de driver ? Quelqu'un a-t-il une solution en sachant que je ne suis pas une experte en info.
Par avance merci
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3 réponses

badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
 
Est-ce un problele de driver
possible, essaye de telecharger les derniers drivers.

As tu essayé de le brancher sur un autre PC ?
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nadette1
 
oui le modem branché sur un autre pc pas de pblme.
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badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
 
alors essaye de telecharger les derniers drivers.

Sinon, pas de virus dans le PC ?
les ports USB, tu peux y brancher autre chose sans problème ?
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nadette1
 
pas de pblme sur le port car on a essaye avec une cle usb. On a la derniere version de zone alarm pro avec anti virus donc en principe pas de virus
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badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
 
trois fois : alors essaye de telecharger les derniers drivers.
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