Ouverture session fait suite a un ecran blanc

Bonjour,

Suite a infection de virus qui s'est réitérée, mon PC me parassait à peu près normal sauf quelques fois où il redirigeait les pages...
Desormais, lorsque j'ouvre ma seule et unique session et que j'enter mon mot de passe, le message "Welcome" s'affiche normalement (achat du PC aux USA), un peu longuement quand meme, puis fait suite a un grand ecran blanc, ou noir certaines fois. En faisant Ctrl+Alt+Supr, je vois que tout parrait normal, je clique sur "disconnect" et je repars normalement sur les ouvretures de session, sans pouvoir ouvrir ma session.

Que dois-je faire ? Est-ce encore un virus ? Puis-je régler le problème seule (je parle très mal anglais étant donné que je suis à NY je ne me vois pas expliquer ce problème a un technicien) ?