Web cam bloquee

Bonjour,
le probleme c est que des le moment ou j ai remplace windows xp pro par vista ma web cam ne fonctionne plus et je recois ce mesage:Messenger n'est pas disponible actuellement. Réessayez plus tard. (0x8ac70013)
j a demande de l aide ici mas je n ai pas pu acceder au fichier ou se trouve le probleme. on ademande de faire ceci:faite c/program file/macafee/site advisor ensuite chercher le fichier sasets, descender jusqua trouver [msnmgr.exe], la vous avez une ligne ou il est ecrit unable=1, effacer le 1 et metter 0. faite fichier, enregistrer sous, et metter ce fichier par exemple dans vos image. et pour finir glisser le fichier que vous avez mit dans image dans le fichier saset, il vous demandera de supprimer l ancien et de le remplacer par le nouveau.

je vous prie de mindiquer ls demrches a sivre pour acceder a tout cela?
merci devotre aide
crdialemet